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中国流通经济 2014年第2期 口企业管理 物流能力、竞争优势与企业绩效 胡 玉 洲 (惠州学院经济管理系，广东 惠州516007) 摘 要：物流能力是企业竞争优势的重要来源，竞争优势最终转化为企业的经营成果，即企业绩效。然而物流 能力、竞争优势与企业绩效之间的关系尚未纳入实证检验 ，物流能力影响企业绩效的作用机制 尚未 明确。本文从 战略的视角研究企业的物流能力，通过文献回顾建立物流能力 、竞争优势和企业绩效之间的概念模型，实证结果 发现物流能力显著影响竞争优势和企业绩效，然而物流能力并非全部直接作用于企业绩效，而是部分通过竞争优 势的中介作用 。本文 的结论整合 了物流能力对企业影响的两种观点，厘清 了物流能力作用于企业绩效的机理。 关键词：供给导向能力；需求导向能力；竞争优势；企业绩效 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2014)02—0069—07 一 、 引言 不加区分地使用，甚至用测量竞争优势的量表测 量企业绩效，或者用企业绩效的量表测量竞争优 物流被认为是企业第三利润源，物流能力是 势。董保宝也注意到这种现象，指出至今仍缺乏对 企业在市场中取得成功的重要能力已成为共识， 竞争优势的完善界定，而一些学者将其与绩效混 然而已有文献关于物流能力如何影响企业绩效存 同，尤其是在测量指标上。将两者等同起来则承认 在争议。归纳起来，关于物流能力对企业的影响存 物流能力对企业绩效的直接作用，而否定了间接 在两种观点，即物流能力影响竞争优势和物流能 作用，这显然夸大了物流能力的直接作用。事实 力影响企业绩效。竞争优势是企业因资源利用方 上，物流活动在很多企业表现为高昂的物流成本， 式而形成的相对于竞争者的独特地位，[1]指企业 企业 以高水平的物流在市场中取得产品的成本优 利用所控制的资源和 内部培育的能力，在市场上 势或者差异化优势，物流能力只能通过企业所提 获取高额绩效并 占得领先地位，并以此循环往复 供的产品得以最终实现 。 维持这种优势持续发展的属性。【]竞争优势是企 尽管大多数研究认同物流能力能够为企业带 业绩效之源 ，企业的战略选择不同，进而企业竞争 来绩效，然而物流能力影响企业绩效的机理有待 优势的源泉不同，从而导致企业绩效的差异。[3]由 进一步的研究，物流能力作用于企业的两种结果 此可见，物流能力并不一定直接转化为企业的经 尚未同时纳入经验检验。丹尼尔等 (Danieleta1．)[5J 营绩效。刘莉等 的研究表明，物流柔性能力与物 认为战略与绩效的研究在分析 中没有包括能力， 流信息整合能力没有对企业绩效产生直接显著影 而能力和企业绩效相关的研究没有包括战略，与 响。物流能力使企业的产品或服务能够更快地响 其检验哪种理论是正确的，不如整合这两种研究 应 目标市场 ，能够缩短产品生产和流通的时间，比 方法，并且建议未来的研究应当检验能力、战略与 竞争对手的行动更迅速，或者以更低的成本实现 绩效之间的关系。本文从战略的视角研究企业的 产品的生产和流通 。 物流能力，通过能力——竞争优势——企业绩效 有些研究将竞争优势和企业绩效这两个概念 的分析框架来探讨物流能力对企业绩效的作用机