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不良原因分析及改善对策
不良原因分析及改善对策
;目錄;
矫正措施:对异常现象，不符合现象及客户投诉，为及时消除异常或不符合现象的矫正因应措施;
预防措施:提出有效的改善对策防止异常点再度发生及潜在问题发生，并对防范措施持续管控;
品质异常:产品质量不符合产品规格或不符合制程条件等现象 .;应该做到而没有做到,
不应该发生而发生,
即维持活动发生了问题,
实绩比管制基准不好。
发生异常时，
应立刻进行异常分析;
A.鱼骨图:鱼骨追原因. (寻找因果关系)
B.柏拉图:柏拉抓重点. (找出“重要的少数”)
C.层別法:层別作解析. (按层分类,分別统计分析)
D.查查表:查查集数据. (调查记录数据用以分析)
E.散布图:散布看相关. (找出两者的关系)
F.直方图:直方显分布. (了解数据分布及制程能力)
G.管制图:管制找异常. (了解制程变异)
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;謝謝大家!!!
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