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專案管理 --- 心得報告;專案管理（PROJECT MANAGEMENT） ;專案管理（PROJECT MANAGEMENT） ;?專案管理的優點： ? 提升效率並能處理如期如質如預算地達成目標。 ? 使所有參與專案人員間均有良好的溝通。 ? 改進計畫及評估之技術使產生更佳的結果。 ? 由最佳的時程及資源管理以增進生產力。 ? 減少開發新產品進入市場的時間。 ? 專案完成後的經驗、數據及紀錄可持續作為改進 組織 運作的重要參考。 ;「專案管理」有那些相關知識領域： 「專案管理」是探討一種有效的管理程序；基本上它區分為四大程序 ? 專案的計畫階段 ? 專案的執行階段 ? 專案的控制階段 ? 專案的結案階段 隱含在這四大階段則需運用八大知識領域及相關的工具和技術包含 ? 範疇管理 ? 時程管理 ? 成本管理 ? 品質管理 ? 人力資源管理 ? 溝通管理 ? 風險管理 ? 採購管理 ; 專案結構（組織） ; ? 矩陣式專案組織（Matrix Project）： 將功能式、單純式專案結合；專案中的成員由不同功能部門的成員所組成， 由專案經理決定工作內容和完成時間。 - 優點強化與功能部門溝通、專案經理負成敗責任、資源重復降到最低等。 - 缺點面對二名主管且將功能性主管意見置於專案主管之前因其掌握升遷 大權、矩陣式的組織常是失敗，除非專案經理有好的談判技巧等。 ? 民族式組織（Democratic Teams）： 由一群程式設計師勝任， - 優點是成員參與感強、成就感及學習機會高， - 缺點溝通太多無責感。 ? 階層式組織（Hierarchical Teams）： 配合外部結構、減少溝通，適合階層性軟體之開發，但技術人員升為 管理人員，不但少技術人才，而技術人才不一定是 ;專案的構成要素;工作結構分析Work Breakdown Structure （ WBS ）;專案管制圖種類;Why WBS？;專案控制圖;Pert 圖;網路規劃模式 1950年代發展兩種著名模式, 要徑法(the Critical Path Method, PCM) :此由杜邦公司為規劃化工廠例行停機維修時程所發展 :此模式假設所有流程中的作業時間是可估計,且不會變. 計劃評核表(The Program Evaluation and Review Technique, PERT) :此由美國海軍為發展導彈專案所發展出來. : 為用來處理作業時間不確定的工具. 隨著時間的過去, CPM PERT的特性與應用已不可分, 故此僅介紹CPM. ; CPM的主要目標: : 所謂要徑作業是專案中一連串作業, 且其總時間最長所連結起來 的路徑. 要徑中的任一作業無法在預定時間內完成時, 整個專案 將被延滯. :CPM是為規劃專案中各項作業的開始或完成時間,以及確認所有的 要徑的作業. CPM與單一估計時間 :單一估計時間的應用前提在於每一個作業時間是已知的. :製作網路圖的步驟如下. 1. 確認專案中每一作業並推估完成時間. 2. 定義出各個作業的先後關係並繪製網路圖. 3. 決定要徑. 4. 決定最早開始(結束)及最晚開始(結束)的時間. ;Case study (1). 假設你在學校裡有一項投資計劃的團體作業,步驟進行建議如下 1. 選擇一家公司 團隊四人全部參與,這項作業需費時一星期. 一星期後全體組員開會決定公司的選擇 會中並決定團隊分為兩組 2. 蒐集該公司的年度報告及績效分析 兩人利用兩星期蒐集該公司的年度報告及績效分析 3. 蒐集該公司的股價資料及繪製一股價圖 另兩人利用一星期蒐集該公司的股價資料及繪製一股價圖 4. 每人皆個別對資料進行分析並利用團體決策來決定是否購入 該股票 最後利用一星期進行分析並利用團體決策來決定是否購入;步驟1. 確認專案中每個作業並推估完成時間;;4