商务礼仪专题报告{通用类}.pptx

长春 新联康 2012年11月;;;;;;;;职业形象塑造;职业形象塑造;职业形象塑造;;职业形象塑造-仪容;;职业形象塑造-仪表;职业形象塑造-仪表;职业形象塑造-男士仪表;西装—穿出来的风度;;衬衫;;领带;职业形象塑造-男士仪表;鞋袜;;职业形象塑造-男士仪表;职业形象塑造-女士仪表;职业套装;职业形象塑造-女士仪表;不要穿露脚趾的鞋 不穿凉鞋去商务场合 颜色不要过于鲜艳，鞋跟不要太高或太细或有破损，鞋面干净，装饰物不宜过多 无跟鞋会使女士缺少女人味 穿套裙时应穿袜子，最好是单色，接近肤色为佳 高筒袜和连裤袜是套裙的标准搭配;职业形象塑造-女士仪表;皮包;职业形象塑造-女士仪表;首饰;职业形象塑造-女士仪表;;职业形象塑造-仪态;表;目光礼仪;微笑礼仪;心笑脸就笑, 脸笑眼就笑 眉目传情 视觉焦点 看着您说话的对象 看着在说话的人 带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人 ;动;站姿;坐姿; 要 点： ?深坐 —— 松 懈 轻 闲 ?中坐 —— 沉 稳 严 谨 ?浅坐 —— 谦 虚 恭 敬 禁忌： ?东歪西靠 ?两膝分开太远 ?翘二郎腿朝向别人 ?双脚不停地抖动;走姿;蹲姿;;互尊原则 ;商务基本礼仪—电话礼仪;商务基本礼仪—电话礼仪;商务基本礼仪—介绍礼仪;商务基本礼仪—介绍礼仪;商务基本礼仪—介绍礼仪;商务基本礼仪—名片礼仪;商务基本礼仪—名片礼仪;商务基本礼仪—握手礼仪;商务基本礼仪—握手礼仪;商务基本礼仪—握手礼仪;商务基本礼仪—座次礼仪;商务基本礼仪—座次礼仪;商务基本礼仪—会议座次;商务基本礼仪—接待座次;;;商务基本礼仪—宴会座次;商务基本礼仪—宴会座次;商务基本礼仪—轿车座次;商务基本礼仪—交谈礼仪;商务基本礼仪—交谈礼仪;;商务特殊礼仪—馈赠礼仪;商务特殊礼仪—馈赠礼仪;商务特殊礼仪—馈赠礼仪;商务特殊礼仪—馈赠礼仪;商务特殊礼仪—餐饮礼仪;商务特殊礼仪—餐饮礼仪;;中餐礼仪;中餐礼仪;;西餐礼仪;西餐礼仪;西餐礼仪;;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;东北人能喝、敢喝，众所皆知 宾主落座，开始倒酒——白酒开始，以烈性、后劲足的酒类为主 门前杯：每位先各自满上一杯，“各扫门前雪”由主人带头满饮此杯——到场人员必喝的酒，代表着对主人的尊重 第二杯：由主陪发言带领大家喝第二杯——两杯下肚、半斤以上，面红耳赤，之后开始“自由活动” 自由活动：意味着可以和任何人单独喝——喝多喝少不加限制 第一轮：主宾与主人，次宾与主陪以此类推——酒桌关系最为热烈之时，是拉进关系的好时机 混战：之后开始的就是混战了，玩玩酒桌上的游戏，各种劝酒方式层出不穷，直到喝倒为止——东北讲究“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔“ 习惯： ⅰ东北人喝酒不分长辈小辈 ，只要你做下来喝了那就没有什么长幼之分，随便喝 ⅱ一般喝酒的时候都会有一条鱼，鱼头鱼尾的位置要比别人加喝一杯白酒或一瓶啤酒的 ⅲ东北人喝酒喜欢干杯，直接一口一杯下肚 ⅳ如果你真的不能喝酒，东北人也不会相逼的所谓“不能多喝，还不能少喝嘛” ⅴ东北人喜欢拼酒，看谁比较能喝，不能喝的切忌不可装大 ;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;山东——素善饮，礼仪之邦;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;现选取湖南典型省份说明;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;现选取贵州典型省份说明;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;现选取新疆典型省份说明;商务特殊礼仪—饮酒礼仪;现选取西藏典型省份说明;“醉里从为客，诗成觉有神”; 礼仪不仅是行为模式，更重要的是其核心本质 与人为善，待人以诚 ;海量PPT模板免费下载