联通宽带用户手册.pdf

目 录 第一章 宽带基础业务 3 第一节 ADSL 业务 3 第二节 LAN 业务 5 第三节 PON 业务 6 第四节 WLAN 业务 10 第二章 新建连接步骤 18 第一节 宽带连接 18 第二节 拨号连接 35 第三章 常见故障判断和处理 47 1. 错误代码 769 （XP ）、814 （VISTA ）47 2. 错误代码 720 52 3. 错误代码 619 、691、629 52 4. 错误代码 676 53 5. 错误代码 633 57 6. 错误代码 718 57 7. 错误代码 735 57 8. 错误代码 678 60 9. 错误代码 651 63 10. 网页打不开 67 11. 网速慢 71 12. 频繁掉线 74 第四章 电脑应用技巧 76 1. 如何查看 ADSL 宽带 Modem 的参数 76 2. 查看本机获取的动态 IP 地址的方法 80 3. 查看本地 ip 地址方法 83 4. 如何为本地连接设置 DNS 85 5. 去掉本地连接受限制或无连接提示 86 6. QQ 如何建立远程连接 87 7. 桌面上无网上邻居的添加方法 89 8. QQ 农场无法打开 91 9. 360 安全卫士常用功能 93 10. 路由器的设置 93 11. 电脑无线连接的方法 （Windows XP 、Windows 7 ） 102 第五章 WCDMA 无线上网卡 111 第一节 无线上网卡安装使用 111 第二节 无线上网卡常见故障处理 114 1 宽带用户常见问题处理手册 2 第一章 宽带基础业务 中国联通提供的互联网接入业务有： 1. 宽带 ADSL 业务：基于铜线的宽带接入技术，主要面向家庭、网吧、小的企业公司。 2. 宽带 FTTX 业务：基于光纤接入技术。 3. WLAN （无线局域网）业务 ：在光纤网络和局域网传输技术基础上，利用无线通信 协议对有线网络的有效延伸。 4.3G WCDMA 业务：计算机通过无线上网卡，或通过 3G （WCDMA）手机，使用 3G 流量 上网。 第一节 ADSL 业务 概述 ADSL：不对称数字用户线 （Asymmetric Digital Subscriber Line，ADSL）是一种利 用现有的传统电话线路高速传输数字信息的技术。该技术将大部分带宽用来传输下行信号 （即用户从网上下载信息），而只使用一小部分带宽来传输上行信号 （即接收用户上传的信 息），这样就出现了所谓不对称的传输模式。AD