心理学-第十三章-人际交往与群体心理.ppt

第十三章 人际交往与群体心理 本章学习目标 掌握人际交往的概念，人际交往的基本成分及特点 掌握人际交往的原理、原则 了解人际交往的基础及其及其影响因素 了解人际交往过程的相关理论 掌握群体的定义及特征，了解影响群体形成的因素 掌握群体的社会影响，了解群体中的相互作用 掌握人际关系的测量方法及其应用 学习内容 第一节 交往与群体心理概述 第二节 交往与群体心理的基本原理 第三节 应用交往与群体心理规律解决教学问题 第一节 交往与群体心理概述 一、人际交往的概念 人际交往的含义 人际交往的基本成分 人际交往的社会心理基础 人际交往的意义 二、 群体心理概述 何谓群体 群体的特征 群体的类型 一、人际交往的概念 （一）人际交往的含义 人际交往(intercourse)是指人与人之间的相互作用过程及人们在相互往来的过程中所形成的一种稳定的关系。 从动态的角度讲，人际交往是指人与人之间一切直接或间接的相互作用，但都超不出信息沟通与物质交换的范围； 一、人际交往的概念 从静态的角度讲，人际交往是指人与人之间通过非物质的和物质的相互作用过程所建立起来的相对稳定的关系或联系，即通常所说的人际关系。 人际关系（interpersonal relationship）是指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀，是人与人之间相对稳定的情感纽带。 （二）人际交往的基本成分 人际交往反映了人与人之间在内心、情感及行为方面的全部交往。其基本因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。 认知是个体对人际关系的知觉状态，是人际关系的前提。 动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。 情感是人际关系的重要调节因素。 （二）人际交往的基本成分 态度是人际交往的重要变量，每时每刻都在表现某种态度，态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展。 行为则是与人际交往有关的个体外在表现，如语言、动作、表情等。如果行为表现是发自内真心时，可将其当作人际交往一个比较灵敏的指标；但如果行为是一种经过掩饰的表演的话，需要从其他角度来考察人际交往的实际情况。 （三）人际交往的社会心理基础 人类个体进行社会交往的心理动因，即从产生行为的心理需要来看，可以分为三个方面：本能、合群需要和自我肯定的需要。 强调本能（instinct）作用的心理学家认为：人的交往需要是一种本能，是一种人类祖先就已经很好地形成起来的生存能力，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它可以通过遗传直接传递给后代。 经典实验：恒河猴实验 人际交往对人类的健康发展不仅具有深刻的生物学意义，而且还具有心理学意义。 动物学家哈罗(1966)曾做过一项恒河猴的有趣研究，研究者将小猴与猴妈妈分开，而让它与一个用金属制成的和一个用绒布制成的假妈妈一起生活。金属猴妈妈能为小猴提供食物，绒布猿妈妈不能提供食物。结果，在165天的实验过程中，小猴同金属妈妈和绒布妈妈呆在一起的时间有显著差异。 小猴在绒布妈妈身旁的时间平均每天达到16小时以上，它总是设法呆在绒布妈妈身旁，与其拥抱、亲昵或在绒布妈妈的怀里睡觉。相反小猴每天在金属妈妈身旁呆的时间只有1.5个小时，而这期间还包括吃奶的时间在内。 可见，动物之间的依附行为或交往 行为取决于机体寻求温暖、舒适的 本能需要，温暖和舒适能为机体提 供安全感。 2.合群需要 在我们的社会生活中，每一个人都具有合群需要，个体不可能没有人际交往，适当的人际交往是人类个体满足自身合群需要的手段。 与人交往能增加人的安全感，减低恐惧感 心理学家沙赫特(1959)曾经做过一项实验，探讨处于孤独状态下的个体的合群需要。研究者先将被试分为高恐惧组和低恐惧组，在高恐惧组条件下，主试告诉被试，他们将参加一项电击实验，电击会很厉害，很痛，但不会留下永久性伤害，且这项研究是为了获取有关人类发展的某些有用的资料；在低恐惧组条件下，被试被告知，电击时只是有点痛，感觉有些轻微的震动，不会有任何伤害性后果。 然后，在被试等待接受电击的时间里，研究者逐个询问他们，是愿意独自等待，还是想与其他人一起等待。结果发现，当个体对周围环境缺乏了解和把握，当个体心情紧张、有高恐惧感时，他们倾向于寻求与他人在一起，倾向于寻求他人伴同。而处于低恐惧的情况下，这种合群的需要并不那么强烈。 沙赫特的实验研究结果 3.自我肯定需要 每个个体对自身的了解都来源于社会学习过程，当婴儿随着自身生理方面的成熟，随着对周围环境的认识加深，他们逐渐能够区分开自己与周围环境的关系时，他们就有了了解、认识自己的需要，也就是产生了自我意识。但是个体对自己真正的了解，还必须依赖于与他人的交往。 自我意识的形成标志着个体社会性的发展，而自我意