第一讲 产品整体概念.ppt

市 场 营 销 授课人—于雅婷 本节课主要内容 作业点评 产品策略 产品——观念、产品、服务 实体商品——电视机、汽车 服务——理发、音乐会 人——姚明、刘翔 地点——夏威夷、丽江古城 组织——美国心脏协会、女子童子军 创意——家庭计划、安全驾驶 第一节 产品的整体概念 一、产品及产品整体概念 核心产品/core product 形式产品/basic product 期望产品/expected product 延伸产品/augmented product 潜在产品/potential product 产品整体概念的层次 思 考 对于旅馆来说，它的核心产品是？ 休息与睡眠 形式产品是？ 床/衣柜/毛巾/洗手间等 期望产品是？ 干净的床/新的毛巾/清洁的洗手间/相对安静的环境 延伸产品是？ 宽带接口/鲜花/结帐快捷/免费早餐/优质的服务 潜在产品是？ 家庭式旅馆的出现 案例 上海罗莱公司是一家专业从事家用纺织品制造的企业，该公司选用进口面料、丝绵交织、色织提花等新材料，采用多形式、多组合混纺交织技术，先后开发了豪华套件系列、欧式套件系列、床盖系列、床垫系列、被子系列等十三大系列500多个品种的产品，这些产品集装饰性、实用性、保健性于一身。该公司的理念是“创造舒适感受、提升生活品位、引领时尚潮流”。在产品设计上，充分延展传统家纺设计思路，强调科技是成就健康睡眠的根本；优化多种生活元素，倡导“家纺改变生活色彩”的生活新主张。罗莱公司宣称，他们秉承以人为本，以市场为导向，立足家纺制造，不断吸取国内外优秀企业的先进技术和管理经验，优化产业结构，将更加优质的家纺用品带给消费者 。 1.根据产品耐用性和有形性分类 2.消费品的分类 3.产业用品分类 复习回顾 产品的整体概念 小结 作业 主要内容 内容知识梳理 补充改正 采取措施 能够结合已学知识概括，但遗漏知识要点。 知识点掌握 全部同学都按时上交了作业，大多数同学对作业认真。 个别同学作业存在抄袭的现象。 作业态度 产品 整体产品 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品 产品组合决策 宽度 长度 深度 关联度 新产品开发 管理PLC 消费品 产业用品 服务 导入 产品组合 2 产品生命周期 3 新产品开发 4 本章结构提示 5 产品整体概念 1 整体产品 三层次整体概念 核心产品 形式产品 延伸产品 五层次整体概念 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品 包装 基本效用 或利益 特色 品牌 品质 式样 核心产品层 形式产品层 期望产品层 延伸产品层 潜在产品层 包装 二、产品的分类