第一讲 国际市场调研的基本理论.ppt

应尊重所有员工结社自由和集体谈判权； 反歧视原则； 不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱； 工作时间要严格遵守当地法律要求； 企业支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准； 应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环 境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤 害的发生，为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁 净安全的宿舍，卫生的食品存储设备等； 高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的 符合社会责任与劳工条件的公司政策。 * * 第一讲 国际市场调研的基本理论 4 国际市场调研的科学化 3 1 国际市场 2 国际市场调研 3 市场信息与现代企业国际市场营销的信息需求 国际市场 市场 含义 是指商品交换的场所 是指购买者（个人、集团）的总和 指商品交换所反映的经济关系和经济活动现象的总和 市场体系 含义——指与商品经济相联系，由各种市场要素组成的有结构、有功能的有机统一体。 组成要素 市场主体 市场客体 市场媒体 市场载体 组成要素 分类 从组成市场的商品性质 按在社会经济中的地位和作用 按竞争程度不同 按地域划分 物质产品市场 ?服务市场 ?金融市场 技术市场 ?其他市场等 生活消费市场 ?生产要素市场 完全竞争市场 ?完全垄断市场 ?垄断竞争市场 ?寡头垄断市场 地方市场 ?区域市场 ?全国统一市场 国际市场 指世界范围内通过国际贸易联系起来的各国市场 分类 按空间范围 外国市场 ?国际区域市场 ?世界市场 按不同性质国家 发达资本主义国家市场 ?发展中国家市场 ?社会主义国家市场 按照经济集团 ?欧盟联盟市场 ?中美洲家场 ?东南亚联盟市场 ?西非国家经济共同体市场 ?阿拉伯共同市场 按商品构成情况 工业制成品市场 ?半制成品市场 ?初级产品市场 按交易对象 商品市场 ?劳务市场 ?技术市场 ?资本市场 ?劳动力市场 国际市场 指世界范围内通过国际贸易联系起来的各国市场 分类 按空间范围 外国市场 ?国际区域市场 ?世界市场 按不同性质国家 发达资本主义国家市场 ?发展中国家市场 ?社会主义国家市场 按照经济集团 ?欧盟联盟市场 ?中美洲家场 ?东南亚联盟市场 ?西非国家经济共同体市场 ?阿拉伯共同市场 按商品构成情况 工业制成品市场 ?半制成品市场 ?初级产品市场 按交易对象 商品市场 ?劳务市场 ?技术市场 ?资本市场 ?劳动力市场 基本特征 国际市场需求结构发生变化 国际市场的多层次性 国际市场科技竞争加剧 国际市场产品结构发生变化 国际市场贸易保护主义日益加强 国际市场调研 市场调研 指个人或组织为某一特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析市场的各种基本状况及影响因素，并得出结论的、系统的、有目的的活动与过程。 它是个人或组织的一种有目的的活动 包含着对信息的判断、收集、记录、整理、分析。 是一个系统的过程 从本质上说，是一项信息工作。 类别 按市场调研的范围分类 企业的市场调研 ?政府部门的市场调研 社会组织的市场调研 ?个人的市场调研 专题性市场调研 ?综合性市场调研 探测性调研——是为了掌握和理解研究者所面临的 市场研究问题的特征和与此相联系的各种变量的市场 调研。 描述性调研——是对市场的特征、研究问题的各种 变量做尽可能准确的描述。 因果性调研——是确定有关事物的因果联系的一类 市场调研。 按市场调研的主体分类 按市场调研的功能分类 国际市场调研 指从事国际市场营销的企业利用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析有关一个以上国家市场的各种信息资料，研究国际市场情况，并在此基础上预见国际市场发展的趋势，为制定国际市场营销决策提供依据的活动与过程。 特征 调研的信息内容 调研的主体 调研的目的 调研的范围 信息的处理 调研的成本 发展 发展阶段 巩固提高阶段 建立阶段 市场信息与现代企业国际市场营销的信息需求 市场信息 概念 是反映事物存在方式或运 动状态的消息、情报、数据 和信号等的统称 是能够降低决策不确定性 程度的消息、知识、数据和