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《团队建设培训课件》 部门：人力资源部 课件制作人：南悦娜 日期：2014年6月2日 2 团队的概述 1.1 引言 海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国式的管理模式。 团队意识 吃苦精神 个性舒展 创新竞争 团队 4 海尔模式=日本管理+美国管理+中国传统文化中的管理精髓 1.2 团队的定义 1994年，组织行为学权威、美国圣迭戈大学的管理学教授斯蒂芬.罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 国际著名的组织行为和人力资源管理专家、美国华盛顿大学商学院终身教授 陈晓萍博士认为 “团队”是由两个或两个以上的人 组成的集体，其成员之间在某种程度上 有动态的相互关系。 　　 5 1.2 团队的定义 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 6 1.3 团队建设的基本要素 团队有几个重要的构成要素，总结为5P ■ 目标(Purpose) ■ 定位(Place) ■ 计划(Plan) ■ 人员(People) ■ 权限(Power) 7 1.3 团队建设的基本要素 目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 8 1.3.1目标(Purpose) 1.3 团队建设的基本要素 1.3.1 目标(Purpose) 美国心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征是具有共同的愿景与目标。 惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西 索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐 联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 我们建安团队的愿景与目标是什么呢？ 9 1.3 团队建设的基本要素 1.3.2人员(People)-I 人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。 企业 10 1.3 团队建设的基本要素 1.3.2人员(People)-II 高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。  11 在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？ 1.3 团队建设的基本要素 1.3.2人员(People)-III 唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。 12 1.3 团队建设的基本要素 1.3.2人员(People)-IV 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) 。 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是 沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可缺。 13 1.3 团队建设的基本要素 1.3.3定位(Place) 团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在公司中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估? 14 1.3 团队建设的基本要素 1.3.4权限(Power) 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面： ★整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 ★组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 15 1.3 团队建设的基本要素 1.3.5计划(Plan) 计划的两层面含义 ★ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 ★提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 16 团队的七个特征 2.1明确的团队目标 18