赞赏的魅力和技能.docxVIP

赞扬的魅力与技巧 沟通与交流是一种社会行为，是每时每刻发生在我们生活及工作中的事情。沟通之所以称之为技巧，是因为它需要有意识地进行训练及培养，从而实现人与人之间的充分理解、认知及协同，以使目标得以实现。 一、人际交往中赞扬的重要性 如果一个人在艰难的旅途中跋涉，消耗了体能，那么吃些兴奋剂，就能迅速激发潜能、振作精神。但如果一个人在艰难的人生路上攀登，消耗了精力、磨损了意志，被自卑感压得抬不起头，能否找到一种灵丹妙药去诊治他并且保证不会出现副作用呢？有，那就是真诚的赞扬。 真诚的赞扬有独特的威力： 1.催人向上的最佳动力 真诚的赞扬是心理学家梦寐以求的灵丹妙药，它能抚平人心灵的创伤，助人摆脱自卑、树立自信。 【案例】 在赞扬中学会走路 小孩开始学习走路的时候，开始总是摇摇晃晃地走几步，父母赶紧过去抱起亲吻，表达的是“你真了不起！你真可爱！”于是，下次小孩就能走得更远，父母又兴高采烈地过去美滋滋地拍拍小孩。这样，小孩在不断地得到鼓励的情况下，一点点地努力去学习，最后就学会走路了。 心理学家找了两组小孩做实验，首先让他们长跑消耗体能，然后，一组小孩被批评，另一组小孩被赞扬，马上检验体能时，发现被批评的那组小孩，就像泄了气的皮球一样，更没力了，而被赞扬的那组小孩，小脸都兴奋得红彤彤的，体能得到迅速的恢复。 人的生活离不开赞扬，那些被自卑感压倒的人，那些谨小慎微、猜疑心重的人，往往就是因为