供电企业提高客户综合评价满意度的途径探讨.pdfVIP

第 2期 评 价 与 管 理 V01．12 No．2 2014年 6月 Evaluation Management Jun．2014 大学质量、毕业生收八与工作满意度硇调查分析 王云多 (黑龙-LT-大学 经济与工商管理学院，黑龙江 哈尔滨 150080) 【摘 要】基于高校毕业生问卷调查数据，研究大学教育质量、毕业生收入对工作满意度的影响。研究结果显示，在 收入确定条件下，大学教育质量与工作满意度负相关，尤其在与工作经济收益有关的特征方面 ，负相关程度尤为显 著。深入研究发现，在男性和女性之间，大学质量与工作满意度负相关程度没有明显差别。此外，研究发现 ，不同 高校之间在工作满意度上也没有明显差别 。 【关键词】工作满意度；高等院校；教育质量 ；收入 【中图分类号】G40—052．2 AnInvestigationonCollegeQuality，EarningofGraduatesandJobSatisfaction W ANG Yunduo (SchoolofEconomicsandBusinessAdministration， HeilongjiangUniversity，Harbin，Heilongjiang150080) [Abstract]Thisstudyinvestigatestheeffectsonjobsatisfactionfrom collegequalityamongarecentcohortof collegegraduates．Ourresultssuggestthat，controllingtheearnings，collegequalityisnegativelyrelatedtojobsat— isfaction，especiallytOthoseaspectsofthejobthatareassociatedwithmonetaryrewards．Furtheranalysisindicates thatthereisnosignificantdifferencebetweenthemaleandfemalegroups，andnegativerelationshipbetweensatis— factionwithmonetaryrewardsandcollegequality．Thesefindingsdonotsupporttheview thatgraduatingfrom elite schoolswillnecessarilyleadtogreaterjobsatisfaction． [Keywords]Jobsatisfaction；Institutionsofhighereducation；Educationalquality；Earning 类别样本之间随时间变化观测不到收入和工作满意 度正相关关系 ，或许 围绕这一研究主线 的最重要观 1 研究背景及相关 问题研究述评 点是工作满意度是一个复杂的问题 ，它不仅取决于 近年来 国内外学者对工作满意度的决定因素做 个人在收入分配 中相对于其他人 的位置，而且也取 了研究。就个人工作满意度 的决定因素而言，这方 决于个人追求，而个人追求受过去经历影响，并且随 面研究的一个结论是个人收入和工作满意度正相 时问流逝会发生变化。 关 ，即工作满意度随收入水平提高而增加 ，且随着时 受社会上流行的较高经济收益是毕业于名校唯 间流逝 ，二者之间的正相关性相对稳定 。在不 同国