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天津天保电力有限公司 电网异常事故处理管理办法 总 则 为了规范电网异常事故调查处理，提高电网事故处理的应急反应能力，尽快恢复供电，减少用户损失，特制定本办法。 本办法规定了天津天保电力有限公司（以下简称公司）电网异常事故处理管理的职责，管理内容与要求，检查与考核，附则等要求。 本办法适用于公司的电网异常事故处理及故障抢修管理工作。 本办法中的“电网”是指包括上级电网、保税区35KV站及各开关站、保税区配电网在内的电网；“变电故障”是指35KV站及各开关站变电设备；“配电故障”是指10KV外网线路发生的故障；“运行人员”包括白班调度、调度副值及委外运行人员。 本办法根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关法律法规。 管理职责 供电部为本办法的归口管理部门，主要负责电网事故的判断、上报、处理以及应急抢修；并组织事故分析，出具事故报告。 第三章 管理内容与要求 管理流程与范围 本办法应依据流程。 电网异常事故处理流程（见附件１）。 变电设备故障抢修管理流程（见附件2） 配电设备故障抢修管理流程（见附件3） 电网异常事故处理管理范围。 本办法适用于天津天保电力有限公司各变电站、开闭站及配网的电网异常事故处理。 电网异常事故管理 事故发生 调度主值接到现场汇报或调配自动化系统故障告警信息。依据事故发生后表计指示、告警信号、继电保护动作情况和设备的外部特征，应迅速判断事故的类别及故障大致范围。 如果为上级电网故障，调度主值立即与上级调度取得联系，问清楚事故原因。 如果为站内设备故障，调度副值迅速对故障范围内的一、二次设备进行外部检查，并将检查情况向调度主值汇报记录故障信息，确定故障点。 如果为配网设备故障，调度主值通知委外运行人员立即巡线，委外运行人员巡线中要保持与调度通讯畅通，发现故障点立即通知调度主值。 调度主值向调度长、供电部部长汇报事故发生情况。汇报内容主要包括故障线路及设备，发生时间，事故类型，事故原因，事故范围等，汇报事故处理情况。事故发生后，用户来电反映供电问题，调度主值或调度副值负责向用户解释停电原因。 调度长向公司经理和安监部电话汇报事故发生情况。 事故处理 调度主值判断故障是否为外力破坏造成。如果是外力破坏，调度主值通知供电部部长，供电部部长通知营销中心。 营销中心组织对故障进行责任认定以及商讨相关赔偿事宜。执行“专项检查服务管理流程”。 调度主值得知确切故障点后，派遣调度副值或委外运行人员隔离故障点。 调度主值组织恢复非故障设备或线路供电。 若故障造成设备损坏，调度主值指挥对故障设备进行抢修；供电部副部长负责现场指挥事故抢险。 调度主值负责事故处理的阶段性汇报，并在事故处理完毕后，向调度长、供电部部长汇报事故处理情况。 事故总结 事故处理完毕后，调度长组织相关人员进行事故分析和总结工作。 调度主值填写事故处理记录。记录事故处理的全过程，包括保护及自动装置的动作情况，动作值及时间，电压及负荷变化情况，设备异常情况，运行方式、天气情况等。 调度副值填写“电网事故报告单”（见附件4）上报安监部，事故报告应当包括下列内容： 1.事故发生的时间、地点以及事故现场情况； 2.事故的简要经过； 3.事故已经造成或者可能造成的人员伤亡、财产损失情况； 4.初步原因分析； 5.已经采取的措施； 6.其他应当报告的情况。 事故及异常处理的主要任务 迅速限制事故发展，消除事故根源，解除对人身和设备安全的威胁。 在处理事故时，应首先恢复站用电，尽量保证站用电变压器的安全运行和正常供电。 用一切可能的方法保持设备继续运行，以保证正常供电，并考虑对重要负荷优先供电，尽快对停电的设备恢复供电。 迅速对已停电的用户恢复送电，特别应优先恢复重要用户的供电。 调整电网运行方式，使其恢复正常运行。 事故处理要求 调度主值是事故处理的指挥人，运行人员应服从当值调度主值统一分配和指挥。 发生异常及事故时，运行人员应正确执行当值调度主值的命令，发现异常时应仔细查找并及时向调度汇报。 处理事故时，必须迅速、正确、果断，不应慌乱，必须严格执行接令、复诵、汇报和记录制度，使用统一的调度术语和操作术语。 根据表计、信号、保护装置动作及设备异常现象，判断故障的全貌情况，做出正确处理。 当值调度主值命令运行人员操作时，双方应保持联系，核对设备后立即操作，立即回令。 处理事故，可以不使用工作票和操作票。但在处理事故后，有足够时间执行工作票、操作票制度时，应严格执行。 如果事故发生在交接班过程中，交接班工作应立即停止，由交班人员负责事故的处理，接班人员协助处理，在事故处理未结束之前，不得进行交接班。 处理事故时，除当值人员和有关领导外，其他人员不得进入事故地点和主控室，事故前进入的人员应主动退出，不得妨碍事故处理。 当35KV设备发生事故