企业愚弄大学生东西!不是原创.docVIP

“二十一世纪企业核心竞争力是什么？人才，可惜它只说对了一半。人才只是知识的载体，企业所需的是知识，而不是人才。” 企业需要的是知识 要把企业做强做大，必须将个人知识转化为企业管理有效方法和制度，将知识从人才转移到产品和技术上，沉淀到企业，提高技术和管理的复制效率，创造出企业效益和效率；必须将个人知识转化为组织能力，使得普通人联合起来，也能做出非凡的业绩，这才是知识管理的起源，因此当今知识时代下知识管理已经发展成为我们管理学中第五代管理的核心，是企业发展源泉，是企业的一种重要资源和资本。下面介绍知识管理的基本内容的一部分----认知企业知识员工的特点和管理方法。以引起大家去学习和研究探讨，使我们的公司员工在各自岗位上能够形成一种互相学习，尊重知识（包括经验）的良好氛围，产生出各类学习型组织、部门，使知识能够真正为企业创造出更大的效益。相信企业的不断壮大一定是来源于知识的支持和发展。 知识管理或知识员工管理问题最早由管理大师彼德·德鲁先生于20世纪50年代提出，中国首先引进知识管理概念在９0年代初，９0年代末开始热起来并成为流行的管理热门词汇。 但潮流跟风并不等于真知，而真知与实行之间又存在很大差距。在许多大企业的经营管理实践当中，知识员工管理还只停留在口号而已，这就使我们认识到认知知识员工管理问题的重要性和迫切性。 知识员工界定 知识员工指的是在企业或其他组织当中存在的这样一群，他们一般具有： １、包括拥有大学以上文凭或同等教育经历的显性知识，和隐藏在人的大脑中经验的隐性知识。我们不把通过自学成才的知识员工和拥有丰富工作经验排除在外，无论通过什么途径学习、掌握了相当程度的文化知识及工作经验，只要他头脑中接受了现代科学知识所传达给他的核心理念，如民主、自尊、协作、独立、经验、阅历等，他就应该被纳知识员工的范围。 ２、至少拥有一项甚至多项专业知识性技能。知识员工必须具备一项或多项专业知识性技能。如律师具有法律专业知识性技能，工程师具有工程知识性技能，会计师具有会计专业知识性技能，施工技师、设备技师等等。不具备一项以上专业知识性技能的劳动者不能被称为知识员工。需要强调的是知识员工的工作技能更多的是知识性，即你不具备一定程度的知识水平，不经过一定时间的专业知识学习和专业训练，是无法从事自己的知识性工作。所谓知识员工与非知识员工的本质区别，就在于他们所从事的工作对他们提了的要求是不一样的，知识员工的工作要在运用知识和知识所带来的技能，而不是简单的机械性操作与体力消耗。 3、其中不少人是复合型人才。例如财务和行政管理人才，都需要从业者同时具备多项技能，辩护律师亦如此。以律师为例说明。一个合格的律师必须成为至少某一方面法律如商法的专家，并且同时成为一个合格的法律咨询顾问与公众演讲者，这意味着他还必须具备很强的沟通交流技能与口头表达能力。企业经营者则几乎需要成为企业管理方面的全才或通才，虽然在现代社会一个人不可能什么都很专业，但是企业经营者至少要在某几方面达到行业水平，了解行业状况，否则不是一个合格的企业经营者。 ４、他们中的姣姣者现在已经是或者将成为企业未来的领导者、管理者。在现有社会里企业的领导者中仍然有一部分人自己不是知识员工，但已经有越来越多的企业被知识员工们所领导、管理。很显然，知识员工领导的管理模式与非知识员工领导的管理模式会存在着较大差别。一般来讲，知识员工领导对待员工会更讲究人性和尊重知识，深知知识在企业竞争中的作用。 ５、他们与非知识员工的根本差异在于他们依靠智力而非体力为企业提供有价值的专业性服务。上面已经讲过，知识员工的本质特征是他们以知识和知识性技能来为企业服务，用知识、知识性技能来为企业创造价值。这就表明了一个事实，那就是知识员工的劳动能力不是外在的，而是一种存储于知识员工头脑或肢体当中的知识，智慧或知识性能力，是知识员工个人所有和随时可以被知识员工带走的无形资产，而不是企业可以剥夺独占的物质实体。企业对于知识员工的知识、知识性技能只可以使用和复制，但不能控制或消灭。这就给知识员工流动地寻求自己价值的实现，提供了更多的可行性和现实机会。因此，从某种意义来说，知识员工在产业结构中是“更自由或自主的群体”。 二、知识员工的心理、社会特征 通过以上界定，我们深挖下去，不难发现知识员工一般具有以下不同于非知识员工的基本社会、心理特征。 １、见多识广。知识面广，工作经验和社会阅历也比较丰富，个别人的思想甚至非常有深度，因此这些人对事物具有较强的判断能力，凡事均有主见，不太人云亦云，人人心中有块明镜，不容易被人洗脑或忽悠，绝对非“四肢发达头脑简单”之辈。 ２、个性化和人格独立。知识员工的另一个显著特征是其人格相比较独立。从理论上讲，人人都有人格，但人格的形成需要时间形成，也需要更多的人生价值意义的思考，更需要教育的培育。知识员工由