混合创造价值体育产业.docVIP

混合创造价值的体育产业 - 的情况下的移动体育COMPANION的，因为它支持的产品 - 服务-BUNDLE Leimeister，扬马可，卡塞尔大学，诺拉Platiel街。 4，34127卡塞尔，德国，leimeister@uni-kassel.de 克内贝尔，歌，慕尼黑工业大学，Boltzmannstr。 3，85748嘉兴，德国，knebel@in.tum.de Krcmar，赫尔穆特，慕尼黑工业大学，Boltzmannstr。 3，85748嘉兴，德国，krcmar@in.tum.de 抽象 集成式产品服务包（混合产品），可以打开新的市场和目标群体的公司。但是，现有的服务或产品开发的方法并不能充分地解决同步发展和特定领域的问题。这种捆绑是一个非常有前途的新领域的健康和健身行业。在这项研究中，我们设计并建立了一个IT支持的培训系统（体育同伴，MSC）紧密互锁使用迭代开发过程中的产品和相应的服务。我们测试的试验系统，14个业余运动员。 现场测试显示的结果，MSC被证明是一个行之有效的手段，为运动员提供有效的个人，灵活，机动训练。然而，系统，因为它是，没有足够的代表人体的教练在它的身后，从而降低其接受和信誉的建议。我们的下一步是整合的功能，可以加强运动员的训练师 ? 的关系。 ，的MSC可能会变成是一个有前途的领域，为体育服务行业在未来电子商务应用。 关键词：产品服务包，服务，培训，迭代开发，卫生，体育，健身 ? 1引言 服务业占了很大一部分的价值增加在发达国家（希恩2006年）的制成品。不同行业的激烈竞争和成本压力限制，许多公司的增长，特别是在中小型企业的情况下，威胁到他们的生存。这是导致在过去的几十年的扩张，服务经济。集成式产品服务包（混合产品）可以使创新的产品，开拓新市场和公司的目标群体（OECD，2006）。然而，这些公司大多是在单独的进程中，设计服务和产品服务是一个单纯的添加成分的产品（安永会计师事务所2005年）。这种分离可在研究文献中也可观察到。许多广泛的过程模型专注于建筑产品，例如，，CPCI系统工程（Daenzer 1977），不同的VDI准则（例如VDI 2223（2004）法律组成的社团性质的德国工程师）或三层模型（Giapoulis 1996）或软件工程，统一软件开发过程（Jacobson等人，1999）或极端编程（贝克，2000年），仅举几例。除了这个关于产品开发的大量文献，也有一个独特的文学描述服务发展的新方法（例如，见（Hermann等人，2005），（Scheer公司等，2004），（布凌格等，2003）），但他们既没有充分解决集成，并行发展。最近的出版物认识到这一点的差距，目前集成模型的建议，例如SPATH等。 2006年。然而，这一概念仍然相当抽象的，一般的。此外，它不考虑域的具体问题。在这项研究中，我们试图填补这一缺口的一部分，例如：产品开发的同时注重健康和健身市场在德国，一个新兴的，非常 ? 希望的领域，创新的解决方案，如计算机支持的协同运动 （沃尔夫等人，2004）。 个人的健康和福祉，在今天的工业社会中得到越来越多的关注。在德国，体育/健身/娱乐市场上有超过50亿欧元的市场容量。年均增长率为6％（2005年德勤会计师事务所），它是一个蓬勃发展的市场，在卫生部门。注意的上升的原因主要是两方面：一方面，健康意识提高整个大地区的人口，被认为是现代生活方式的重要组成部分。此外，个人不健康的生活方式对经济的影响越来越明显。过度肥胖，缺乏体力活动的后果或并发症的疾病，如心血管疾病，背部问题和糖尿病（施瓦泽2004年总结多项研究表明某些疾病之间的相关性和缺乏运动的结果），占约五分之一德国的医疗保险（Scriba等，2004），目前医疗费用的沉重负担，医疗保险和雇主。它们经济成本每年约530万欧元在德国（冯Lengerke等，2005）。 尽管这些事态发展，健身/健康服务提供者，如健身房或设备制造商在德国的市场一直稳步下降，在过去的5年中（详细的市场分析，请参阅Kamberovic等，2005）。尤其是小供应商的成本压力和竞争威胁，其中不少是新兴的大型专营连锁的市场。要重新获得竞争优势，尤其是上面的低成本运营商，他们需要提供创新的产品和服务，超越仅仅提供体育器材和不定期的监督，今天是常见的。 个人培训，即每个运动员的教练个别指导和支持，这样也可以解决上述问题。一方面，个人 ? 在竞争激烈的运动，以及在公司的管理健康指导，培训是成功和有效的结果，因此也极有可能在大众市场以及显示效果。在另一方面，作为服务的个人训练装置可能是一个小型健身提供商的分化。转换为休闲运动和健康管理服务的个人培训的主要障碍是成本。卫生服务提供者不能增加他们的支持服务，没有一个巨大的人员成本增加，而客户端，它代表消费者的消费者或