导游语言技巧说课课件.ppt

说 课 内 容 一 教材分析 二 学情分析 三 教学目标 四 教法学法 五 教学过程 １、 教材的地位与作用　　导游讲解技巧是导游语言技巧中最重要的技巧之一。通过对导游讲解技巧的学习，既能进一步巩固服务语言运用的准则、要求，加深学生对服务语言艺术的认识理解，又能为以后学习导游推销技巧的知识奠定基础。而这节教材对学生的专业讲解技能的训练与提高都具有重要意义。  一 教材分析 ２、 教材重点与难点 重点：导游讲解语言要求 难点：导游讲解技巧的运用 返回 认知分析：这门课是针对中专二年级旅游专业学生开设，这些学生经过一年多的专业学习，已经具备了一定的专业基础知识和语言基础知识，对于导游语言也有了初步了解。 能力分析：学生已经具备了一定的阅读理解能力以及语言组织表达能力，但在专业的导游讲解应用方面还须进一步培养、提高。 情感分析：中职学生的文化基础普遍较差，对学习的兴趣不高，自信心不足，在学习方法、态度方面还须教师在课堂上不断地引导，让学生成为课堂的主体，养成良好的学习习惯。 二 学情分析 1、? 认知目标：了解导游语言的概念与特点，熟悉并掌握导游讲解要求与技巧，并能够运用导游讲解技巧进行简单的导游词讲解。 2、? 能力目标：进一步培养学生的语言组织能力、表达能力以及社会交往能力，并能够运用所学知识进行导游讲解服务。 3、? 情感目标：通过各种手段激发学生的学习兴趣，增强自信心，塑造活泼开朗的性格，培养良好的旅游服务意识，树立正确的人生观、世界观。 返回 三 教学目标 1、? 教法 情景教学法：通过多媒体教学设计，利用电视画面、声音尽可能激发学生的学习兴趣，创造良好的课堂氛围，使教学更加形象化、生动化。 演示教学法：通过教师的现场导游词讲解示范，突出导游词讲解的要求与技巧，让学生更加客观、具体理解书本知识。 点评教学法：通过对学生模拟讲解的点评，及时指导并提高学生的语言运用能力、导游讲解能力，重点突破教学难点。 四 教法学法 2、 学法 模拟训练法：让学生进行现场模拟训练，以便及时发现并解决问题，更好的掌握专业知识与技能。 返回 五 教学过程 1、 导入新课 　　首先由教师采取提问的方式引导学生回顾旧知，并稍做讲解。在此基础上再导入新课，同时强调本堂课的重要性。 问题1 ：服务语言的特点？ 问题2 ：服务语言运用的要求与原则 ？ 设计意图： 通过提问，可以提高学生主动思考的积极性，使学生的注意力由课外转向课堂，开始集中精神，进入思维集中阶段，同时，还可以启动学生的旧知，加深对旧知的理解与掌握，并为新知的学习做好知识准备。 ２、 概念的引入与形成 　　通过提问，引导学生讨论回答问题， 让学生意识到导游语言与众不同之 处，并引导学生归纳总结导游语言 的概念。 问题1：教师上课时使用的是不是导游 语言，为什么？ 问题2：导游语言的对象、内容是什么？ 概念 导游语言：导游员在旅游接待服务中用于同游客交流思想、指导游览、进行讲解、传授知识，与旅游活动密切相关且具有丰富表达能力的一种形象生动的口头语言。 ? 设计意图： 学生对概念的理解和掌握，不是单纯的依靠教师的传授讲解完成，而是通过学生主动的思考探索，归纳总结而获得，从而既锻炼了学生的分析理解能力，加深了学生对知识的记忆与理解，又能够让学生获得一定的成就感，提高学习的热情与兴趣。 3、 提出导游讲解语言的要求 教师对片段导游词讲解示范，并展示课件，让学生具体的了解并熟悉导游讲解的要求与技巧。 应 用 要 求 言之有理 言之有物 言之有趣 言之有神 设计意图： 之所以进行讲解示范，是为了让学生通过具体的事例更好的理解书本知识；把理论知识具体化，简单化。再通过多媒体课件展示一些具体的景点景区的风光图画使教学更加形象生动。同时也能增广学生的见识，并提高学生的兴趣。 ４、 导游讲解技能的运用 　　把学生分成三大组，让每个组派一名代表到台上进行简单的模拟讲解 ，然后再让台下的学生给予评价，最后由教师进行点评，做综合总结。 设计意图： 让学生自己上台进行模拟讲解，主要是因为很多学生的心理素质较差，面对陌生人或者在正式场合经常会出现胆怯心理，一上台就面红耳赤、心跳加快，甚至语无伦次，从而严重影响其语言表达能力。所以，教师应该多给学生模拟训练的机会，这样既可以锻炼学生的胆量，又可以提高学生的专业讲解技能。