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企业空间:树立垂直行业的标杆客户
随着互联网的发展,近年来企业(或产业)互联网化越来越成为一个重要的热点方向。互联网为企业提供了一种手段,让传统行业的流通能够变得更迅速,信息的传达更准确,去掉很多的中间环节,从而实现节省成本、提升效率、促进业务增长。
在中国企业管理与经营信息化应用软件与服务领域已深耕28年的用友集团,今年还把“服务企业互联网化”作为用友3.0发展阶段(1988年起,普及财务软件的应用,是用友的1.0时代;1998年起,以ERP为代表的企业管理软件与服务领域,是用友的2.0时代)的战略方向,并提出“未来所有的企业都会是互联网企业”的观点。用友认为,企业互联网化将真正建立起以客户为导向的全新商业模式,企业从原来的产品提供商转变为客户运营商。互联网化还给企业内部组织带来影响,由原来从上到下的金字塔型管理模式转变为一线基层员工更能发挥主动性和创造力的人才创新模式。
用友从今年5月开始着手建立“企业空间”的项目,并在9月正式面向大中型企业推出社交化的协同平台。到目前为止,平台已有近10万家企业客户和350万用户,大多数企业已经在这个平台上找到了“互联网+”的最佳模式。
可以说,企业空间是跑在企业互联网化的路上。用友还提出2017年,企业空间在发展产品的同时将着重打造生态链,快速树立多家标杆客户。
四大亮点
解决无锡创想的管理难题
何为标杆客户?用友又是如何在短短几个月内推广企业空间的呢?
近日,笔者采访了企业空间的一家标杆客户――无锡创想分析仪器有限公司(以下简称无锡创想)。
无锡创想董事长顾德安表示:“无锡创想主要从事自动光谱仪、碳硫仪等仪器的开发生产和销售,在国内的省市都设有网点,并在杭州和上海设有分公司,服务和销售工程人员共有30余人。之前公司的管理比较分散,管理难度也比较大,办事效率较低。部署企业空间的目的是希望通过一整套的管理系统提升公司整体运营管理的工作效率,提高公司的管理信息化水平。”
用友优普信息技术有限公司云业务江苏区总经理王永田介绍了无锡当地的民营企业的信息化水平,他表示:“无锡市有很多民营企业,主要从事传统的制造工业,比如无锡创想。但从企业信息化的搭建看,还非常薄弱,许多企业都没有ERP等传统管理软件。如今,随着互联网的发展,许多企业开始重视信息化的发展,正在向互联网化的企业转型。”
顾德安透露,早在互联网在中国兴起时,无锡创想就在百度、搜狗等搜索引擎上做互联网广告进行宣传,并且尝到了甜头。他认为:“对于民营企业领导层来说,首先要有建设信息化的意识。”
顾德安介绍了使用企业空间的心得,他总结了四个亮点:
一是审核功能。无锡创想的销售服务人员分散在各地,以前走审批流程来回跑非常不便,现在只要通过企业空间提交相关材料,领导通过移动端马上就可以进行审核,工作的效率就立刻提升上来了。
二是微邮功能,把无锡创想的内部邮箱进行了集成,便于梳理和追溯。并且,在发送完邮件之后,对方有没有查阅都一目了然。
三是日志功能,之前无锡创想每个部门和公司员工每天都要交日志,对自己所负责的工作进行总结,但收集整理都比较花费时间。现在通过企业空间对日志进行了系统化的集成,这样便于统计、查询,更重要的是可以移动办公,出差人员随时随地都可以通过手机端提交日志。
四是发言功能,为公司的员工建立了一个互动交流的平台。比如,公司组织一次培训,过去由于人员分散,很难集中起来,现在通过企业空间,可以在线开展培训,并且员工可以在平台上进行公开的讨论、交流、发言。
“目前公司员工已经适应了这种无纸化办公,对公司来讲也降低了办公的成本。”顾德安表示。
据了解,企业空间是具有多层架构的企业专属社交平台,覆盖企业信息化2.0应用。除了常见的签到、报账、审批等功能,每一个员工都可以在自己的工作中心建立工作清单,并结合日历、计划或项目,让工作变得一目了然,处理起来也更加有条不紊。
“企业空间帮助无锡创想建立起了企业内部沟通的社交网络,这种以人为中心的社交管理模式,激发了企业的创新力,这是企业空间帮助无锡创想完成的第一步。”王永田表示。
是一个统一入口
但企业空间将承载更大使命
顾德安表示:“第一阶段,企业空间解决了无锡创想企业内部的沟通问题,下一阶段的合作目标是根据无锡创想公司的实际工作需要,提出一些定制化的、个性化的需求,然后将公司已有的用友财务软件系统与企业空间进行集成,甚至将整个公司的软件管理系统进行综合性的集成。”
在提供服务的过程中,企业空间也采用了比以往软件许可更灵活的服务模式。比如,企业空间能够以较轻的社交应用切入,为企业提供一些新增的SaaS服务,再在集成的过程中,和企业共同改进社交协同和管理效率。同时
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