河南省旅游信息化.pptx

河南旅游信息化;旅游信息化简介;信息化;旅游网站 旅游网站是最广泛、最直接、最有效的旅游信息化手段，通过旅游网站、可以使旅游目的地形象以多种表现形式（文字、图片、视频、动画……）、多样传递手段（新闻、论坛、博客、电子杂志、IM、WIKI、圈群、……），在最短的时间内传递到全球范围的潜在游客的面前；通过旅游网站，可以实行旅游六要素的快速预定，为游客提供一个便捷、安全的支付通道。 旅游呼叫系统 旅游呼叫系统，是旅游服务业与游客沟通的桥梁。旅游呼叫系统采用一个特别易记的特别服务号码，向社会公布，游客打入此电话号码进行旅游线路等信息资料查询、自动语音应答、商务代订、散客或团体旅游业务受理、建议与投诉、特别游种推荐、满意度调查、语音信箱留言服务等。国家旅游局2007年提出的12301全国统一旅游服务热线，现在已经开通北京、天津、山东等三个省份。;数字化管理;;景区数字建设IP电话;IP电话;旅行社网店;;;基础设施;国家出台的相关政策;;旅游信息化的必然性;二：旅游信息化是保证旅游业可持续发展的重要力量;四：旅游信息化是实现旅游经营管理现代化的重要途径;旅游业信息化的重要性;走进河南旅游信息化;洛阳大力发展旅游信息化;八大项目助推旅游信息化建设提升;洛阳移动拓展旅游信息化应用;洛阳市旅游委与腾讯公司签署合作协议;;云台山景区;焦作旅游手机网助游客轻松游焦作;;焦作打造“智慧旅游城市”;坚持全面信息化建设 打造绿色智慧云台山;一、 2012年，云台山被国家旅游局确定为22家全国智慧旅游景区试点单位之一，2013年，焦作市政府将云台山智慧旅游项目纳入到“十大重点建设”，作为重点项目扶持。 二 、 云台山先后建设了智能监控系统、电子票务系统、GPS车辆调度系统、车载无线监控系统、停车场管理系统和环境监测系统等多个子系统，实现了对于景区票务、车辆、游客、环境等信息的全面采集和可视化管理。 三、 云台山景区早在2001年就开通了景区官网，在互联网上向游客提供景区最新动态；2006年，景区又建设了LED信息发布系统，通过分布在各景点的6座LED???示屏，实时播放景区四季风光、新闻及各类旅游资讯；开通电子商务功能，使游客足不出户就可以完成门票支付，方便游客出行。目前，景区又陆续开通了官方的微博、微信，建立了专门的咨询团队，与游客实现在线实时交互，为游客提供最全面的的旅游信息。 四、由云台山景区自行编制的《旅游景区数字化应用规范》现已通过了全国旅游标准化技术委员会的初步评审，将于近期进行审核发布，并推荐全国旅游景区使用。 五、下一步，景区还将建设GIS地理信息系统，并以此为平台整合现有的业务应用，建设应急指挥系统、景区一卡通系统、智慧客服中心、旅游气象服务系统等新一代智慧景区子系统。;云台山景区信息化应用;旅游信息化发展现状;我国旅游业信息化发展趋势;加快我国旅游业信息化发展的对策