物流系统规划与设计(第3章).pptVIP

第3章 物流系统战略规划 本章学习目标： ——了解物流系统战略规划的框架和内容。 ——掌握物流系统战略规划的形成方法和制定模式。 主要教学内容： ①物流系统战略规划的结构框架 ②物流系统战略规划的主要内容 ③物流系统战略规划的制定 ④案例分析：变革中的海尔物流。 教学重点与难点： 物流系统战略规划的框架与主要内容、物流系统战略规划的制定模式。 3.1物流系统战略规划的结构框架 战略研究是系统规划的首要工作，其目的是在系统诊断与分析的基础上，运用战略的理论、系统工程的分析方法，提出组织发展的战略指导思想以及战略目标、重点、步骤和措施，为规划工作指明方向。 物流系统战略结构分4个层次，顶层为全局层，以下依此为结构层、功能层和基础层，各层内又可分为不同的模块(见图3-1 企业物流系统战略结构。资料来源：冯耕中.现代物流规划理论与实践.北京：清华大学出版社，2005，p77)。 (1)全局性战略——企业物流发展的全局性战略目标是，通过良好的物流服务水平更好地满足客户需求，增强企业竞争力，促进企业实现利润最大化。 (2)结构性战略——物流系统结构性战略的目标是不断减少物流环节，消除供应链过程中不增加价值的活动，提高物流系统的效率。结构性战略包括通路设计和物流网络规划。 (3)功能性战略——功能性战略主要包括进出货管理、库存管理、订单管理和运输配送管理等方面。 (4)基础性战略——其主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性保障，内容包括基础设施的建设与管理、运营体系的组织与管理、信息系统的建设与管理、政策与物流策略等。 一个企业物流系统战略通常表现在这几个重要层次上，它确立了企业设计物流系统战略的框架。 为了使各种战略有效地发挥作用，必须注意各个层次战略规划的相互衔接和协调，防止相互冲突的规划导致经营混乱，这一任务要在战略形成过程中完成。 3.2物流系统战略规划的主要内容 (1)战略指导思想 战略指导思想是战略研究的最高层次，研究物流战略指导思想应注意以下几个问题： 1)强调整体与综合，如在区域物流规划中，经济发展战略是总体发展战略的基础和主要组成部分，但不能忽视社会发展和科技进步。 2)正确处理发展速度与实际效益、近期利益与长远利益的关系。 3）注意物流大系统乃至国际环境的变化。 4)战略思想要突出重点，简明扼要。 (2)战略目标 战略目标是在一定时期内为实现组织使命所要达到的长期结果，它明确了组织的努力方向，体现了组织的具体期望，表明了组织的行动纲领，具有可接受性、可检验性、可实现性、可挑战性等特征。 从物流的角度，可以将物流系统分为三部分：1)政府部门目标——加强基础设施建设，促进经济增长，提高物流方便性，加强不同物流方式的协作，减少对生态环境的影响等。 2)物流部门目标——降低物流成本，增加物流收入，减少资源消耗，提高服务水平等。 3)物流服务对象目标——提高物流可靠性，提高物流服务质量，降低物流劳务费用，缩短物流时间等。 以物流企业为例，确定战略目标的一般步骤为：1)战略资源分析——资源优势/劣势，业绩/经验，核心能力，竞争分析，环境机会和风险(机遇和挑战)，未来环境发展预测。2)战略目标分解——战略目标一般可进一步分解为经济目标、市场目标、区域目标、用户数量、物流功能。3)制定分阶段目标——制定上述各战略分目标的分阶段目标。 (3)战略重点 战略重点是对系统有全局性或决定意义的部分。战略重点通常表现在，一是竞争中的优势领域；二是发展中的基础性部门；三是发展中的薄弱环节；四是转折时期的关键问题。 确定战略重点应从以下几方面综合分析：1)分析确定优势部门、支柱部门(产品/服务)。2)物流大系统确定在规划区域内开发的重大项目或重要业务。3)具有明显资源优势、地理环境或其它潜在优势和开发能力，在系统发展过程中举足轻重的转换部位。4)对系统发展影响重大的或已成为制约因素的资源或部门。 战略重点切忌面面俱到，过多的重点就成了没有重点。战略重点具有阶段性，可根据不同的阶段确定不同的重点，战略重点的转移往往就成为战略阶段的划分依据。 (4)战略步骤 组织的战略一般是一个十年或更长时期的努力方向，在实施战略目标的时期里，由于环境、条件和任务的变化，战略重点的转移，战略的实施必然显现为一个个阶段，而每个阶段的目标任务以及完成这些任务的途径也是不同的。 研究战略步骤的过程主要如下：1)根据物流系统发展的一般规律，按照事物由低级向高级发展的历程，把战略目标划分为一个个阶段目标。2)根据各阶段目标的任务，制定实现目标的工作措施