礼仪第六章.pptVIP

第六章 商务接访礼仪 第一节 办公室礼仪 一、办公室的布置 二、办公礼仪的规范 三、办公室接待礼仪 一、办公室的布置 办公室的场所布置 文件柜的摆放礼仪 电话机的摆放礼仪 办公室的场所布置 设计风格是严肃、整洁、高雅、安全。 办公室应有鲜明的标志，多人的办公室，可采用不同规格的隔板。 应注意采光合理、色彩选择恰当、空气清新。 办公室内桌椅、电话机、茶具、文件柜等物品的摆设应以方便、高效、安全为原则。 办公室的布置 办公桌应放在房间内采光条件较好正对门口的地方，与窗户保持1.5-2米的距离。 不要将杂志、报纸、餐具、皮包等非办公用品放在桌面上。 办公桌上的玻璃板下，主要放与工作有关的文字及数字资料，不应放太多的家人的照片。 文件应及时按类按月归档，装订整理好后，放入文件柜；正在办理的文件，下班后应锁入办公桌内。 文件柜的摆放 通常情况下，文件柜靠墙角放置，不宜占据较大的办公空间；也可放置在离工作人员较近的地方，以便随时查找资料，整理、收藏文件。 柜内文件要及时清理、归档，建立目录，使之系统化条理化。还要注意防虫防鼠。 重要的文件、清单、保险单、账目、现金、支票等应放置于保险柜内，以防遗失和被盗。 所有的公务文件和票据，工作人员均不得私自带出办公室。 电话机的摆放 电话机的摆放以方便接听为原则。一般放在办公桌或写字台的右前缘。 如果在同一写字台或办公桌上要安置几部电话，则