管理学第二章道德和社会责任.ppt

故事的启发 第二章 道德与社会责任 学习目标 了解四种道德观 理解崇尚道德的管理所具备的特征 掌握影响管理者道德行为的因素以及改善职工道德行为的途径 探讨社会责任与利益取向之间的关系 重难点提示 四种道德观 道德的发展阶段 社会责任与经济利益的平衡 第一节 道德与崇尚道德的管理 一、四种道德观 道德 通常指那些用来明辨是非的规则或原则，旨在帮助有关主体判断某种行为的正误，或该行为是否为组织所接受。 道德VS法律 四种道德观 功利观。认为决策要完全依据其后果或结果作出。其目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。 权利观。认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下做出。 公平观。这种观点要求管理者按公平的原则行事。 综合观。这种观点主张把实证（是什么）和规范（应该是什么）两种方法并入商业道德中，即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。 1.功利观 观点：认为决策要完全依据其后或结果做出。功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。接受功利观的管理者可能认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。 优点：功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标。 缺点：它会造成资源配置的扭曲，尤其是在那些受决策影响的人没有参与决策的情况下；同时，功利主义也会导致一些利益相关者的权