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中国声谷简况中国声谷全称为江苏信息服务产业基地（扬州），位于扬州市广陵新城的核心区，由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造，是国内为数不多专注呼叫数据服务的产业基地之一。广陵新城的绿化覆盖率达30%以上，未来几年，将建成为扬州“十里外滩”。中国声谷东依国家南水北调的取水口——廖家沟，西临京杭大运河和古运河，三大水系交汇成“川”字形，风光秀美。声谷概况中国声谷--江苏信息服务产业基地（扬州）由扬州市人民政府和江苏省经济和信息化委员会联合共建，规划总面积2.52平方公里，位于扬州东部（汽车东站北侧），是扬州市政府“一体两翼”重要组成部分、扬州未来的CBD--广陵新城的核心项目之一。计划总投资约50亿元，已投资18亿元。目前已建成一、二期32万㎡，三期45万㎡也于2012年8月18日开工建设。中国声谷--江苏信息服务产业基地（扬州）是中国最早专注以呼叫中心为核心产业的专业园区，致力于数据处理、电子商务、软件研发等产业集聚。目前已形成2.5万坐席规模，3-5万人的产业规模，入驻企业150多家，大中专以上人才拥有率达95%、硕士以上高层次人才集聚200人，其中海归博士50名，已创成“中国呼叫中心产业能力建设管理规范示范园区”、“国家级科技企业孵化器”“软件和信息服务产业园优秀园区”、“省级博士后创新实践基地”等国家级、省级品牌17个。产业基地“中国声谷”是全国首个提出“绿色呼叫中心”、首个通过官方微博与业内外人士进行互动的园区。2010年5月10日，江泽民同志参观产业基地数字扬州展厅并做亲笔题词，产业基地在全国的知名度和美誉度显著提升，获得 “中国声谷”的美誉。中国声谷以呼叫中心、数据服务、城市应用软件、IT培训为主导产业，规划总面积2.52平方公里，总投资约50亿元。2007年4月21日，产业基地挂牌成立；当年9月，首发项目正式开工建设。截止2009年底，已基本建成14万平米的产业楼，累计投入10亿元。呼叫中心是劳动密集型行业，坐席人员流失率高、招聘难等问题是行业普遍存在的现象，同时呼叫中心的人员培训是企业不可或缺的运营管理内容。针对这些情况，中国声谷引进了上海热点、北京易才、深圳润迅等培训机构，并与扬州30多所大、中专院校合作开办呼叫人才培训中心，“订单式”培养专业人才。2008年受训人数超过3000人，2009年受训人员8000人，这些受训人员不仅仅满足中国声谷内的企业需求，还对外直接输送给赛科斯、电讯盈科等企业。中国声谷内的一线坐席人员平均薪资水平在900-1200元/月、小组长的薪资在1200-1500/月元、管理人员3000元/月，与上海、甚至苏南地区相比，人力成本的优势较为明显。政策环境与国内其他服务外包园区一样，为大力发展呼叫数据业务，吸引企业入驻，快速实现产业的集聚规模效应，中国声谷也为企业提供了一系列特色优惠政策，这些政策主要集中在房租、税收、发展基金、人才引进等方面。房租1元/天/平方。100以下座席，免半年房租；100-300坐席免一年房租；300-1000坐席免二年房租；1000以上坐席双方根据项目情况协商议定房租事宜;对入驻软件企业办公用房，根据劳动部门确认的企业上岗人数平均每人10平方米使用面积计算，给予企业第一年减半，第二年按70%收取的优惠。入驻的呼叫、数据、软件及人才培训企业，本级财政（区）所得部分，前2年奖励100%、后3年奖励50%。对于因呼叫产业而衍生的相关项目（技能培训、电视直销、物流配送等）实行相同政策。区财政安排2000万元，设立人才引进专项基金，用于对引进高层次人才的资助和奖励。自2008年起，三年内每年由市、区两级财政共同安排1000万元引导资金，采取“无偿资助”和“以奖代补”两种方式，支持呼叫、数据与软件产业的平台建设、技术服务支持、人才培养及重大项目建设。据了解，中国声谷的园区二期项目正在建设中，预计2010年年底完工，全部建成后将形成32万平米物业规模，呼叫中心坐席可达到2.5万，形成3-5万人的产业集聚区。与园区一期定位不同的是，园区二期将集中于金融相关的呼叫数据服务，届时中国声谷将成为电信、金融行业呼叫数据服务高度集中并极具规模效应的专业园区。地理位置中国声谷—江苏信息服务产业基地（扬州）位于扬州广陵新城的核心区。广陵新城处在扬州的东部，总规划面积22.5平方公里。由美国易道公司以及新加坡雅思伯联合共同规划，以古老而闻名的京杭大运河为依托，立足构建水体景观、彰显生态特色、传承运河文化和体现现代文明，集行政办公、信息、金融、商贸、旅游、居住等功能，是扬州未来的CBD，也是一座现代水城。?交通优势扬州区位独特、交通便利，是名副其实的“苏中门户”、“南京1小时都市圈”、“上海的前店后坊”。宁通高速横穿东西，京沪高速纵贯南北，润扬大桥接轨苏南，宁启铁路贯穿扬州城。扬州泰州机场于2