详解医院人力资源精细化管理.pptVIP

关于科室分类管理问题 一、一线科室分类 二、关键指标 三、动态提留系数 关于战略科室、项目、成本问题 战略科室 战略项目 战略设备 战略成本 关于月度、季度、年度考评问题 月度为主 个别指标季度考评，月度核算，年度汇总 关于二线科室成本控制问题 一、定额过度到定比 二、全成本核算 关于满意度测评问题 1、服务对象满意度测评 2、方法得当是关键 十大关键理念 一、没有最好，只有最合适 二、不是追求公平，而是追求平衡 三、相对公平，而不是绝对公平 四、原则公平，而不是细节公平 五、结果公平，而不是过程公平 六、选择性修订，而不是推倒重来 七、公开透明，而不是暗箱操作 八、亲自动手，而不是委托他人 九、不是全部满意，而是该满意的满意 十、不是蛋糕细分，而是蛋糕做大。 绩效考评方案制订经验总结 一、以患者满意为导向 二、以适应医保为前提 三、以工作数量为基础 四、以临床一线为龙头 五、以全成本控制为主线 六、坚持质量管控数量 七、坚持量化考核 八、坚持立体考核 九、构建动力、压力两套体系 十、特科、特人、特事特办 十一、稳定压倒一切 十二、和谐高于一切 十三、效果决定一切 医院人力资源精细化管理 西安当代医院管理研究院 孙学勤 2012年4月7日 主要内容 中国新医改对医院绩效管理的影响及对策 新医院财