高清终端安装培训.ppt

终端常见问题汇总 画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置 终端常见问题汇总 镜头无法转动 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆 终端常见问题汇总 对方听不到声音 原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。 终端常见问题汇总 没声音 原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出 终端常见问题汇总 双流时看不到PC画面 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 QA * 无-保留源视频的屏幕宽高比。图像将无裁减的调整到适合屏幕 的最大支持分辨率（如有必要）。屏幕多余的区域则以黑色边框 填充。 拉伸-不保留屏幕宽高比。将在水平的垂直方向对图像进行调整 ，一精确匹配屏幕的分辨率。 变焦-保留源视频的屏幕宽高比。将调整图像以精确匹配屏幕维 度的一个方向，同时匹配或超过屏幕维度的另一个方向。图像将 居中并被裁减。 * * 视频终端基础配置－麦克风 POLYCOM麦克风设置 系统－管理设置－音频： 在音频设置一栏中启用POLYCOM麦克风开启（复选框打勾）。 如果使用调音台，关闭POLYCOM麦克风 视频终端基础配置－音频输入 POLYCOM音频输入设置 系统－管理设置－输入/输出：将回音消除打勾； 如果接了非POLYCOM麦克风，使用“麦克风”选项。 IP设置以及LAN属性设置 系统－管理设置－LAN： 该信息在初始配置时已经配置完成。修改完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效 视频终端基础配置－网络 终端诊断 诊断信息简介 诊断信息菜单内容 诊断信息简介 系统状态信息 菜单：“系统”－“诊断”－“系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头 诊断信息简介 呼叫统计信息 菜单：“系统”－“诊断”－“系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头 诊断信息简介 网络诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“网络” 近端回路：可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障 PING：可以测试网络线路是否联通 路径检测：检测整条线路是否通畅 诊断信息简介 视频诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“视频” 该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正 诊断信息简介 扬声器诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“音频”－“扬声器测试” 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题 诊断信息简介 音频指示器诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“音频”－“音频指示器” 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来 诊断信息简介 系统重设功能 菜单：“系统”－“诊断”－“系统重设” 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置 系统信息 系统信息查看 菜单：“系统”－“系统信息” 查看当前设备的信息 软件选项 系统信息查看 菜单：“系统”－“管理设置”－“常规设置”－“选项” 终端日常操作 遥控器的使用 发起和结束呼叫 发起呼叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择“通话质量”，再点击 按键。 发起和结束呼叫 应答呼叫 如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。 结束呼叫 点击遥控器按键 ，结束当前呼叫。 。 控制和调整摄像机 选择近端站点或远端站点摄像机 如果您正在通话中，请按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机 按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。 按 变焦来拉远或拉近。 选择视频源 选择视频源 按遥控器上的 摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 使用摄像机预设 存储预置镜头位