剖析政府流程优化.pptVIP

（3）基本税收业务 在一站式服务的框架所提供的统一平台上，实现税收的基本业务功能，如税务登记、变更税务登记、注销税务登记、验证换证和网上申报等业务 （4）软件技术 采用构件技术，构造专用的税收业务服务构件库，建立并实现工作流驱动的网间系统互动机制 4、网上税务系统的各功能模块 面向纳税人的网上业务 税务登记 纳税申报 税务查询 税务公告 举报投诉 面向相关部门的网上业务税务公告 网上缴税 网上税务与国库信息共享 纳税人信息共享 面向税务部门内部的网上业务 税收数据浏览 税收数据多维分析 5、网上税务系统工作流 （1）业务工作流的结构 （2）外部系统或WEB驱动的工作流 （3）内部系统工作流 案例分析 在税务业务服务模式方面，改传统的涉税服务模式为崭新的“电子税务局”方式，能够完成现实中税务局的各项管理和服务职能。 在税务业务服务管理方面，实现了电子政务资源的整合与共享，实现了大政务协作。 在技术上，实现一站式服务， 各个业务系统的无缝集成与协调工作，技术先进。 参考思路： 一、从基本原则着眼： 政府流程再造的基本原则涉及 1、合法性原则。2、创新性原则。3、绩效原则。4、便民原则 二、从目的着眼： 政府流程具有如下特点，即 （一）以流程再造提高行政效率，降低行政成本 （二）以流程再造实现政府职能的合