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WT电话录音系统软件介绍
WT2005系列
产品说明
上海万腾电子有限公司
2004年2月8日
系统简介
当基于法律需求或其他原因,需要保留电话通讯过程的录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统设计面临的重要课题。
WT系列电话录音系统,是本公司凭借多年来在语音技术方面的专业经验,使用最新数字电子技术,辅以现今为止最先进的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询。
WT系列电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,传呼台录音,金融证券录音,公安报警录音,安全部门的监听电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
一、基本功能
流行的Windows 98/NT/2000操作环境。
单机系统最多128线电话同时录音。
采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。
支持中文、繁体、英文等各种字体的操作系统。
录音、监听对通话双方没有任何影响。
可实时监听每一条线路的通话内容,并可实时调节音量。
可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
多个用户可以在多台电脑使用声卡对录音资料根据任意给定条件进行回放查听与备份。
支持远端电话留言与电话查听的功能(可选组件)。
系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。
可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
强大的电话管理功能,可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。
系统具有自动增益功能,可以自动调节通话双方的音量,而不至于声音太小。
所有谈话内容录为WINDOWS WAV格式,可以在任意WINDOWS电脑中播放。
可以设置多达6个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音。
录音启动方式灵活,具有压控、键控、声控三种启动方式。
录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
提供多种压缩率,满足不同用户的需要,20G的硬盘最多可以保存3500多个小时。
线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
当系统的硬盘将满时,系统将自动清除最先录音的资料,以保证系统可以常年不间断运行。
方向判别。可以判别出呼叫方向,如呼入还是拨出。
系统具有18种权限,可以满足不同行业的需要。
报警功能。当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示报警。
系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
二、型号说明
WT2005 :最新流行PCI接口录音卡,即插即用,推荐使用
三、技术参数
录音输入阻抗 直流= 470K 欧姆
交流(1000HZ时)=10K欧姆
隔离阻抗脚直流均= 470K 欧姆
隔离耐压=500VDC
录音格式:CCITT u LAW,IMA-ADPCM,GSM格式的WINDOWS WAV文件
数据速率:64K/32K/13.6k
全通道信噪比 = 42 dB
频响 300~3400HZ
放音输出功率 = 0.5 W
全通道失真 5%
硬盘容量 (若20 G可存放32K压缩速率数据通道1400小时)
系统安装
一、硬件安装
本录音系统硬件由微机(工控机)、录音卡及连线组成。
1.1微机
奔腾以上电脑配置即可。
8线录音卡录音输入线分布(自上到下):
4线录音卡录音输入线分布(自上到下):
将无源音箱或有音箱连接线插入本地放音输出插座。
注意:以上全部设置必须在微机电源关闭的情况下进行。
1.3 PCI接口录音卡
PCI总线的显著优势是可以使录音卡成为即插即用(PNP)设备,安装PCI录音卡就象安装PCI的声卡、网卡一样方便。用户可以省去一大堆繁琐的I/O地址和IRQ设置,并且不用担心出现资源冲突而导致安装失败。
1.4 PCI接口60路E1数字录音卡
PCI总线的显著优势是可以使录音卡成为即插即用(PNP)设备,安装PCI录音卡就象安装PCI的声卡、网卡一样方便。用户可以省去一大堆繁琐的I/O地址和IRQ设置,并且不用担心出现资源冲突而导致安装失败。
对一条30B+D的E1(中国1号)数字线路,需要使用1块60路的双E1数字录音卡进行录音。
1.5连线
将录音线的水晶插头插入录音卡的插座,听到“搭”的一声后表示已插好。将录音线的另一端并接在需录音的电话机上。放音用的音箱插头插入第一卡的放音。
二、软件安装
详细安装说明请参照光盘下的《录音系统安装说明》 与《安装与故障排除说明》。
软件操作
一、系统启动
进入WINDOWS操作系统后,选中录音系统的图标,鼠标双击图标进入录音系统,将出现录音系统主画面,
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