外婆家客户关系管理.docVIP

一、简介 1998年，外婆家首家店在马塍路问世，目前旗下共有外婆家、速堡、指福门、第二乐章、运动会这五个名牌。外婆家已经牢牢占据杭州市场。在杭州市场趋于饱和的前提下，外婆家逐渐向相对比较薄弱的快餐业和高端餐饮业发展。与此同时，外婆家也在保证杭州市场的前提下，向浙江省内的其他城市扩散。共有40余家直营门店遍布北京、上海、苏州、杭州、宁波等地，在职员工超过3000名。在餐饮界具有极强的竞争力。 期间，“外婆家”商号已荣获中国百强餐饮、中国高成长直营连锁20强，中国餐饮名店，浙江省著名商号，大学生优秀实习基地等；“指福门”亦被国际权威美食杂志评选为“2007年度BEST50中国最佳餐厅”。 外婆家餐饮连锁机构12年拼搏，开创了“外婆家”、“指福门”、“速堡”、“第二乐章”、“运动?会”五大知名中餐品牌。机构现有员工2500余名，连锁门店近40家，网点遍布北京、无锡、苏州、杭州、嘉兴、金华、绍兴、上虞等地。外婆家”商号已荣获浙江省著名商标、浙江省著名商号；“指福门”亦被国际权威美食杂志评选为“2007年度BEST50中国最佳餐厅”。凭借全体员工的不懈努力，浙江外婆家餐饮有限公司更入选为杭州市餐饮企业30强之一，还被评委“杭州商贸特色企业品牌单位”、 2009杭州生活品质行业点评“休闲生活”年度企业及第二届“我心目中的杭州品牌”等。作为“外婆家”进军餐饮业的起点，不断创新，不断突破