信息用户满意度与信息素质教育内涵关联性审视.pdfVIP

【改革与发展】 信息用户满意度与信息素质教育 内涵关联性审视 ●刘 珙 (甘肃省社会科学院信息研究所，兰州730070) 内容提要：信息的人化，以及人化的信息已逐渐凸显为理论研究或实践的中心。文章从以信息用户满意度与信息素质教育为 主体的以人为本信息研究领域的确立，信息用户满意度与信息素质教育是以人为本的信息研究体系中的两个子系统。笔者以信息 用户满意度与信息素质教育的辨证统一关系为视角，提出了信息用户满意度与信息素质教育在信息社会的大环境的时空里存在着 两种循环的观点，审视了信息用户满意度与信息素质教育内涵关联性。 关键词：信息用户满意度；信息素质教育；关联性；审视 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1003—4161(2009)05—0141—05 用户满意度与用户的信息素质教育已成为实现信 的量化研究与出乎其外的宏观研究融汇的综合研究， 息经济社会最重要的基础要素，已成为知识经济时代 通过对研究对象的分析和研究，在界定概念中确立了 实现人与自然、人与信息社会和谐的根本保证。用户 测评公式和方法，采用了信息学系统科学方法论，从不