论书目信息的质量指标.pdfVIP

2007年第1期(No．1．2007) 图书馆(Library) 73 ·专题研究· 论书目信息的质量指标 顾晓岩 (天津广播电视大学图书馆天津300191) [摘要]文章对从图书文本中提取出来的在书目中揭示出来的二次信息的质 量要求及其评价指标进行论述，指出：目前图书检索使用的书目的信息质量在完整性 和准确性等方面需要进一步提高。 [关键词]书目信息信息质量一次信息二次信息 近年来，随着文献信息量增长加快、信息需求加 信息，这是征汀书目的信息应该具有的特征。 大，信息质量问题日益受到人们的重视，文献书目的 2信息质量与征订书目的信息质量 信息质最的研究也不断深人并取得成果，但对征订 2．1信息质量 书目信息的质量问题研究不够充分。征订书目(包 要正确地把握征订书目的信息质量要求，首先应 括纸质征订书目、光盘征订书目和网上征订书目) 明确信息质量的基本涵义，质量是“产品、过程或服务 是以预订方式采选图书的信息源，冈此，征订书目信 满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性总和。” 息质量直接影响图书采选的质量。 关于征订书目信息质量，有很多问题值得研究： 一部分》)。这是对质量一种广义地概括。以此类推， 包括征订书目信息质量要求、征订书目信息质量评 信息质量可以广义地理解为，信息产品、信息收集、加 价、征订书目信息质量规范及存在的各种问题等，征 工与传递过程或信息服务满足规定或潜在要求(或需 订书目的信息质量问题不是纯理论问题，它是与图 要)的特征和特性总和。信息质量也可以狭义地理解 书馆采访工作密切相关的应用问题。限于篇幅，本 为信息产品质量，即信息产品为满足规定或潜在需要 文仅就征订书目的信息质量和信息质量要求简要论 而必须具备的特征和特性要求。本文论述征订书目的 述，并指出：目前图书采访常见的征订书目信息质量 信息质量主要指征汀书目信息产品质量。 在完整性和准确性等方面有待进一步提高。 关于信息质量的要求与评价，有人认为主要包括： 1征订书目信息的特征 “信息的内容质量、信息的集合质量、信息的表达质量、 征订书目的信息是从被征订图书文献中提取出 信息的效用质量等。其中信息的内容质量其评价指标 来的，在征订书目中揭示出来的信息，是经过加工整 包括客观性和正确性；信息的集合质量其评价指标包 理的有序化信息，是将分散、无序的关于被征订图书 括相关性和完整性；信息的表达质量其评价指标包括 文献内容与外部特征的一次信息，按照一定的规则 可理解性、明确性、准确性、一致性、简洁性；信息的效 加工、整理、提炼，组织成便于存储、容易检索的二次 用质量其评价指标包括有用性、实时性、背景性解释、 信息。 适量眭等…。”这是一般的评价信息系统中信息质量 征订书目应该揭示的与图书相关的信息很多， 的指标。信息质量的要求与评价指标是相对的、发展 包括：书名信息、责任者信息、版本信息、出版者信 的，而不是“千篇一律”、“一成不变”的，不同的信息应 息、提要(简介)信息及宣传评介等，这些信息是否 用领域、不同类型的信息质量要求是不同的，有的需要 充分、准确地被提取和在征订书目中揭示，使图书采 信息的准确性和客观性，信息会因可靠性、真实性程度 选者对图书文献的内容、学科属性、科学(学术)价 不同而挟定其价值；有的要求时效性，