情境导入汽车维护作业概述1.PPT

一、知识链接 5. 汽车维护常见工具设备的认知 汽车维护作业概述 一、知识链接 5. 汽车维护常见工具设备的认知 汽车维护作业概述 一、知识链接 5. 汽车维护常见工具设备的认知 汽车维护作业概述 一、知识链接 5. 汽车维护常见工具设备的认知 汽车维护作业概述 一、知识链接 6.保养车辆的接车流程及双柱式举升机的正确使用 1.安全要求及注意事项 （1）不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上课，留长发者要带工作帽； （2）上课时要集中精神，不准说笑、打闹； （3）进入汽车实训场地后，未经老师批准，不得动用实训车上的各项设备； （4）实训时，未经老师批准，不准进入车厢内，防止汽车意外起动造成重大事故； （5）使用举升机时一定要防止车辆倾斜，支撑点必须正确，升降过程中注意人员安全。 2.设备/工具/耗材要求 （1）设备：帕萨特整车一台、举升机一台。 （2）耗材：四件套。 汽车维护作业概述 一、知识链接 3.保养车辆的接车流程 在客户达到后1分钟内进行主动迎接，引导客户停车等客户下车后感谢客户光临。“您好，欢迎光临江州天众店”直接称呼预约客户的尊称并做自我介绍“张先生，您好！我的您的服务顾问小赵”对非预约客户做自我介绍“我是您的服务顾问小赵，请问怎么称呼您？”仔细询问，认真倾听客户对车辆的描述，记录客户的原话。 1）迎接客户 汽车维护作业概述 一、知识链接 3.保养车辆的接车流程 2）对客户车辆进行预检 车辆防护 检查并填写接车检查单 汽车维护作业概述 一、知识链接 3.保养车辆的接车流程 车辆预检完毕，邀请客户到服务顾问接待区制作维修单委托书。 3）制定维修工单（任务委托书） 服务顾问及客户签字确认 汽车维护作业概述 实训程序 小组列队进入车间指定位置 教师再次强调安全操作标准 小组派出人员清点工具设备 小组依次进入各自实训工位 教师巡视指导维护秩序处理突发情况 实训完毕恢复工位并在指定位置列队 教师监督小组派员清点记录工具设备 依次进入一体化教室点评并布置作业 汽车维护作业概述 实训过程中完成作业单1与作业单2的填写 汽车维护作业概述 一、知识链接 4.双柱式举升机的正确使用 举升机组成 双柱举升机标准操作流程：检查——初步举升（复检）——完全举升（锁止）——降落（解锁）——收回托臂。 汽车维护作业概述 一、知识链接 4.双柱式举升机的正确使用 举升机检查 定期对举升机地脚螺丝进行检查，确认无松动，检查液压装置无渗漏， 汽车维护作业概述 一、知识链接 4.双柱式举升机的正确使用 支起车辆： 寻找支撑点 按压举升开关 汽车维护作业概述 一、知识链接 4.双柱式举升机的正确使用 举升车辆 通过举升机开关将车辆举升至高位，然后按下泄压阀，将车辆锁止（注意：按下泄压阀后车辆可能会出现单边锁止，锁止时如果出现车辆倾斜的状况，应重新举升车辆再次执行锁止）。举升时车辆托臂上也不允许站人 汽车维护作业概述 一、知识链接 4.双柱式举升机的正确使用 降下车辆 降下车辆时首先要确认车下无人员或物品，然后轻微举升车辆，拉动安全保险装置，如图1-18所示。最后按压泄压阀，降下车辆，降下车辆后移出托臂。注意：举升机未降至极限位置时可能会导致托臂无法正常移出。 汽车维护作业概述 实训程序 小组列队进入车间指定位置 教师再次强调安全操作标准 小组派出人员清点工具设备 小组依次进入各自实训工位 教师巡视指导维护秩序处理突发情况 实训完毕恢复工位并在指定位置列队 教师监督小组派员清点记录工具设备 依次进入一体化教室点评并布置作业 汽车维护作业概述 实训过程中完成作业单3的填写 汽车维护作业概述 THE END! 谢谢，下次课再见！ 汽车维护作业概述 学习情境1 测量基础电路，学习目标有5个。 学习情境1 测量基础电路，学习目标有5个。 情境1是这样导入的： 实训程序： 实训程序： 实训程序： 实训程序： 如果没有什么问题，请同学们课下查阅相关资料，认真完成作业，下次课再见。 学 习 情 境 1 情境1 汽车维护作业概述 1．了解汽车维护保养的目的与意义； 2. 掌握现代汽车维护保养的分类与原则； 3. 了解汽车4S店汽车维护作业的基本服务流程及车间管理制度； 4.能够认识与使用汽车维护作业所需工具。 知识目标 中控门锁系统故障诊断与维修 （1）学会汽车维护作业接车流程； （2）能够认识汽车维护作业工具； （3）能够独立正确的操作双柱式举升机。 能力目标 中控门锁系统故障诊断与维修 你是一位刚刚毕业的汽车专业学生，正在汽车4S店进行车间实习工作，今天有一辆车来店保养。作为维修站需执行4S店完整的保养服务流程