从推敲可能模式探讨部属外表吸引力印象管理战术与-崇越论文大赏.pdfVIP

TOPCO 崇越論文大賞 論文題目： 從推敲可能模式探討部屬外表吸引力、印 象管理戰術與主管績效評核分數之關係 報名編號： H0037 摘要 本研究探討在控制部屬客觀績效的情況下，部屬外表吸引力與印象管理戰術 （逢迎討好、理性說服）對主管績效評核分數的影響效果。此外，本研究也根據 推敲可能模式（Elaboration Likelihood Model, ELM ）檢驗評分者能力（主管對部屬 工作表現的熟悉度）與動機（當責）對於前述關係的干擾效果。 以問卷調查法針 對台灣壽險業主管（N = 235 ）進行資料收集後，研究發現：即使在控制部屬客觀 績效的情況下，部屬外表吸引力及理性說服戰術仍對主管績效評核分數具有顯著 影響。此外，研究結果也部份支持 ELM的理論預期：在主管對部屬工作表現的熟 悉度越高且主管感受到高當責的情境下，理性說服戰術的正向影響效果為最弱。 關鍵字：外表吸引力、印象管理戰術、主管績效評核分數、推敲可能模式