刘必荣《商务谈判全的攻略》参阅件.docVIP

内部资料 请勿转载 特 刊 参 阅 件 （第3期） 主办:北京大学EMBA江西研修中心 南昌市工商业联合会 冠名：中国移动通信集团江西有限公司 编者按：2010年7月14日，财智名家——当代赣商管理论坛第3期论坛隆重开讲，并邀请到亚洲谈判专家刘必荣博士给大家做精彩演讲，现根据录音整理并摘刊如下，供参考。 商务谈判全攻略 各位女士、各位先生，非常高兴有机会来到南昌跟各位做谈判方面的讨论。我现场展示的东西会比讲义的多，理由很简单：给的是“骨头”，现场讲的包括“肉”。第二原因就是有来现场上课和没有上课当然要有差别。 首先给各位破题，为什么我们的课叫“和风谈判”，这是我1988年发明的课题。我觉得传统上，“西方的东西不中国，中国的东西没架构”，怎么把中国的东西跟西方相结合，这是我当初设计课程的目的。之所以取名“和风”，是希望通过谈判技巧的传播，让大地吹起着和许春风，也希望所有的冲突都像春风细雨一样轻松解决。我举王羲之《兰亭序》中的字：“是日也，天朗气清，惠风和畅。”“和风谈判”四个字是这么来的。在整个谈判的课程里，我们今天跟各位谈的是“风”谈判技巧。 一、准备谈判的七个要件 第一，任何一个谈判先抓关系。谈之前与谈之后你想保持何种关系。关系到底是助力还是阻力？到底你跟他的关系好还是不好？想一下。 第二，沟通管道。要什么样的管道才能把信息传过来？沟通管道。沟通管道是什么？