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2017年度的培训需求调查方案
2017年度培训需求调查方案
人力资源部
2016年11月25日
年度培训需求调查-宗旨
2
上至下的战略方向 + 下而上的岗位需求 = 新的年度计划
服务「智造」生产策略需求
聚焦业务变革问题与挑战
Smart Learning、Smart Talent
年度培训需求调查-策略
3
需求定位
调研方法
调研对象
调研内容
智造战略驱动
访谈法
决策层-KM、舅父、香姐
60%封闭式的、验证性的培训需求咨询
业务问题聚焦
访谈法
管理层-各部门主管
解读部门KPI、行动项目，聚焦绩效差距
岗位能力胜任
问卷法
员工层-基层员工
工作任务挑战、培训方式倾向
分层调研，战略驱动，问题聚焦，能力提升。
年度培训需求调查-步骤
4
调查准备（11月28日-12月2日）
相关工具表单在附件压缩包
5
调查实施（12月5日-12月23日）
年度培训需求调查-步骤
事项
日期
核心内容
信息预热
微信完整版
邮件精简版
12月5日
《你的柔情，我永远不懂？》 如何聚焦有效培训需求
编排访谈计划
发布访谈通知
12月6日
说明访谈事项，约请访谈时间
拟定访谈时间
12月8日
确定访谈对象沟通时间表
开展需求访谈
管理人员访谈
12月12-16日
管理层-培训方向 部门主管-支持培训
文员级问卷调查
12月13-16日
与自上而下的培训需求进行印证
统计分析
汇总需求纪录
12月19-20日
培训需求纪录表
编制需求报告
12月20-23日
培训需求调研报告
6
年度培训需求调查-产出
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