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《旅游交际礼仪》教案 课题：第一章 礼仪概述 课型：新知课+操作课 教学目标：主要让学生掌握礼仪的涵义和特点，并明确人类礼仪的起源与发展的过程；了解礼仪对人类文明的进步所起的重要作用。 知识教学目标：让学生掌握礼仪的涵义和特点，及其各发展阶段。 技能教学目标：让学生能够运用礼仪的有关知识指导自己的交际行为，能正确认识礼仪，审视礼仪现象和礼仪规范。 思想教学目标：让学生掌握书本知识的同时，帮助学生迅速树立礼仪意识，培养职业情感，并明确社交礼仪在生活中的重要作用。 教学重点：礼仪的涵义和特点 教学难点：礼仪的特点 教学时数：4课时 教学准备：多媒体设备、音像资料 教学方法：课堂讲授+教师示范 第一章 礼仪概述 礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 教学步骤： 第一部分：导入新课 本堂主要讲述礼仪在日常的交际过程中，既是一门学问又是一门艺术，且有助提高人们的自身修养，做到内外兼修，德才兼备。 第二部分：授课方法、板书内容、讲授新课内容 授课方法： 本堂采取理论讲授与图片讲解的教学方法，利用多媒体教学，如板书、图片、古文、音乐等，呼应引导思维过程中对礼仪的讲解，明确教学目标。让学生简评回答后，总结其中可能提到的行为和现象，指出正确提法。使学生在掌握理论