书籍设计与市场调研报告.docVIP

书籍设计与市场调研报告 学生姓名： 学 号： 指导教师： 调研时间：2013年1月7日——1月18日 第一次调研 调研地点：大连市同兴街69号图书大厦大连市同兴街69号图书大厦 1．经营技巧之一：如何接待老年读者 （一）应对老年人购书几点要领 不要攀谈，不搞推荐，不讨价还价，要迎来送往，要提供方便，要赠送书报。 2．经营技巧之二：太极销售法与恰到好处的推荐 太极销售法 读者选好要买的书后，都想得到最优惠的折扣，尤其是一次购很多书的读者，于是讨价还价就不可避免。在对方提出接近成交的价位时，不要说立即OK。 恰到好处的推荐 不厌其烦的推荐会使读者感到讨厌，起不到效果，我往往选择在读者结账时，根据读者已选购的书的类别推荐，并且尽可能的推荐该类别的新书、好书这样会使读者有一种共同兴趣的认同感，古语讲：“投其所好”往往能够得手．既增加了你的销售，又使读者感到满意． 3．小书店经营技巧之三：规划好图书促销活动 4．小书店经营技巧之四：立场、坚持、创新 买书人的立场 始终站在买书人的立场上来办书店非常关键。只有用买书人的眼光来看一个书店，你才可能敏感地发现种种问题，否则就可能会跟消费者争利益。 坚持 这种书店其实很难做，如果你没有一种理想支撑，很难坚持下去。 创新 坚持不是维持，而是为了发展。学术书店要想做好，必须打破书和非书的壁垒，打破店销与无店销的壁垒。 5．经