保利广州物业管理有限公司成都分公司绩效考核方案.docVIP

保利广州物业管理有限公司 成都分公司 绩效考核方案 综合部 编制 二〇一〇年十月十五日 绩效考核方案 1.0 目的 1.1 完善公司激励与约束机制。 1.2 规范考核工作的实施程序，确保对员工工作业绩、工作能力、素质量化、考核记录等进行客观、公正的评定，调动员工的工作积极性和主动性，提高服务质量。 2.0 适用范围 2.1 基层员工，含秩序维护员、客服员、维修员、保洁员等操作层员工及班长。 2.2 基层管理者，含各队长，专员、出纳、销售现场负责人。 2.3 中层管理者，含职能部门主管、会计、项目主管。 2.4 中层管理者，含职能部门经理/副经理、项目经理/助理经理、分管负责人/片区主管。 2.5 以下员工不在考核范围： 2.5.1 试用期员工。 2.5.2 一个月内因病事假（含工伤）连续缺勤三日以上或累计缺勤五日以上者。 2.5.3 考核周期内离职或辞退者酌情发放部分绩效工资。 3.0 职责 3.1 部门经理负责本部门基层及基层管理者绩效考核的组织实施及结果汇总。 3.2 综合部负责中层管理者绩效考核的组织实施及结果汇总。 3.3 部门经理负责绩效考核后与相关管理人员的面谈及沟通。 3.4 综合部人事专员负责中层管理者考核资料的整理及归档，服务中心人事专员负责基层及基层管理者考核资料的整理及归档。 4.0 程