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本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载误导性
广深铁路股份有限公司
2012年度社会责任报告
2013年3月26日
本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何
虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、
准确性和完整性承担个别及连带责任。
广深铁路股份有限公司董事会
2013年3月26日
目 录
一、董事长致辞1
二、公司概况4
三、公司治理与诚信经营7
四、建设发展与客货服务14
五、运输安全与职工权益20
六、环境保护与节能减排25
七、社会公益与和谐共赢27
八、报告说明29
九、意见反馈31
--I
一、董事长致辞
尊敬的各位朋友:
2012年,广深铁路董事会团结带领公司全体职工,坚持以科
学发展为指导,进一步规范公司治理行为,加快转变经营发展方
式,增强市场竞争主体意识,大力强化运输安全基础,努力提高
服务质量,切实改善职工生产生活条件,促进公司和谐稳定和健
康发展,各项工作取得了新的成果。公司完成旅客发送量8,460
万人,货运发送量2,137万吨;实现营业收入150.92亿元,同比
增长2.73%;归属上市公司股东的净利润13.19亿元,同比减少
26.89%。
2012年,广深铁路作为一家提供铁路客货综合运输服务的上
市公司,始终坚持将企业经营管理行为与履行企业社会责任紧密
结合,在为股东创造价值的同时,努力实现促进经济、社会和环
境可持续发展的总体社会责任目标。
公司不断加强公司治理,坚持诚信经营。公司落实上市公司
现金分红有关事项的要求,召开股东大会通过公司《章程》修订
方案,进一步明确了公司现金分红政策,保护投资者利益。公司
实施长期稳定的股东回报规划,董事会建议派发2012年度末期股
息0.08元/股(含税),合计566,682,960元。公司不断完善股东
大会、董事会、监事会和管理层为主体的法人治理架构,严格履
行信息披露义务,重视投资者关系管理。公司荣获“2012中国上
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市公司综合实力百强”、“2012广东上市公司诚信经营十强”、“2012
广东最受尊敬上市公司十强”、“金紫荆奖最佳投资者关系管理上
市公司”等荣誉。
公司致力于自身建设发展,开展服务创新。公司通过铁路建
设发展来不断提高客货运输能力,满足广大旅客货主的需求。公
司全年完成机车、车辆、线路设备等大修、改造项目496项,包
括动车组四级修及机车车辆大修、京广线正线更换钢轨及道岔等
重点项目。公司投入资金改造广州东站、广州站的客运服务设施,
开展“服务旅客创先争优”活动,客运服务形象明显提升。2012
年12月,公司新购置2列广深城际CRH1型动车组上线运行,公
司开行的广九直通车全部更换为新购置的25T型软座车辆,公司
投资建设的深圳东站投入使用,进一步扩展了公司客运能力。公
司还通过优化货运组织、建立货运电子商务平台和完善货运配套
设施等手段对货运资源挖潜提效,努力增运增收。
公司始终将运输安全放在工作首位,牢固树立安全发展的理
念,强化安全基础,加大安全投入。2012年公司实现全年无责任
一般B类及以上铁路交通事故目标,春运、十八大和重大节假日
期间的铁路运输保持安全稳定。公司重视保护职工权益,通过提
高职工福利待遇、改善生产生活条件和安排学习培训等手段加强
职工队伍素质建设。公司关爱职工健康,关心职工困难,开展形
式多样的职工文体活动,进一步增强公司职工的凝聚力和归属感。
公司重视环境保护工作,实施节能减排。广深铁路运输符合
公共交通“绿色、低碳”的发展方向,有利于沿线地区的环境保
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护。公司也将节能减排工作与公司增收节支的经营举措结合到一
起。2012年公司在环保设施方面投入1,301万元,二氧化硫、工
业废水排放量较去年同期分别下降48.9%和11.1%
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