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泉州邮政代理金融负债类业务营销策略 12 第3章泉州邮政代理金融负债类业务营销现状分析 泉州邮政自1998年邮电分营以来就一直致力于金融业务的发展，经过风雨 兼程十三年奋力拼搏，泉州邮政在金融方面取得了一个又一个辉煌成绩。当然， 由于受到经营体制、邮银分业，以及随着银行竞争机制引进，来自其他国有、股 份制及外资等三大类银行同业竞争加剧等诸多因素影响，邮政金融的发展上开始 显得举步维艰，应该说泉州邮政金融在营销方面与其他专业银行相比还存在一定 差距，因此全面认识金融业务市场营销现状对于泉州邮政的发展具有重要意义。 3.1泉州邮政代理金融发展历程 邮政金融发展是一个为适应市场机制不断调整经营策略，深化体制改革的过 程，在这一过程中邮政金融营销理念，营销策略等不断趋于成熟，营销体系逐步 得到完善。 第一阶段，为了满足人民群周日益增长金融需求，1986年1月27日，国务 院正式通过了《关于开办邮政储蓄业务联合通知》文件，实际上同意了邮电部开 办储蓄业务，同年3月10日，人民银行和邮电部签订了《关于开办邮政储蓄的 协议》，此后全国各地邮电局积极响应这一政策迅速开办了自己的储蓄业务，正 是这一时期泉州市邮电局启动了邮政金融业务，并由其下属机构储汇局负责管 理。 第二阶段，1998年邮电分以后，由于邮政金融业务与邮政其他业务比具有 规模大、成本低、效益高等优点，泉州邮政把其作为“吃饭工程”看待，在经营 政策上给予倾斜照顾，储蓄业务得到稳步发展，其余额规模从1998年分营时的 20亿元发展到2007年邮银分营前的80亿元。但随着金融市场的发展，邮储业 务结构单一，仅能开办存款业务，单纯靠利息差额来获取利润的作法已经适应不 了市场需求，邮储发展遇到了瓶颈。 第三阶段，2007年3月，中国邮政储蓄银行成立，成为我国第五大商业银 行，2008年4月17日，中国邮政储蓄银行泉州分行正式挂牌成立，至此泉州邮 政储蓄银行脱离了泉州市邮政局走上了自主经营的发展道路，在网点划分上，原来泉州范围共有115个网点，其中10个一类网点划归泉州邮政储蓄银行管理， 余下的105个二类网点划归泉州邮政代理经营，本文所说的邮政代理金融就是指 泉州邮政所代理的邮储经营业务。 邮政与银行分业经营格局形成以后，银行实行独立核算制度，真正实现了政 企分离，泉州邮政储蓄银行开始朝着现代化商业银行建设目标大踏步前进。在业 务经营侧重点上，邮政与银行各有不同，邮政代理金融侧重以存款为主的负债类 业务经营，而银行则侧重公司业务、信贷业务等其他银行业务经营。从上述情况 我们不难发现，邮政代理金融面临“夹缝中求生存”的境地，邮政代理金融必须 加快转变发展方式，否则将被边缘化。 3.2泉州邮政负债类业务市场现状分析 目前泉州邮政代理金融负债类业务经营情况怎样？它所处的市场地位怎 样？它所采取营销策略有何特点？这三个问题是了解其现状的基础，下文将逐一 进行分析。 3.2.1泉州市邮政局经营概况 泉州市邮政局于1998年10月正式成立，是国家公用性质服务企业，担负着 全市邮政社会普遍服务、党政机要通讯及农村邮政通讯服务。自2008年泉州邮 政储蓄银行挂牌成立及2010年速递物流公司独立运营后，泉州邮政形成了以邮 政业务、速递物流及银行自营三大业务板块经营格局。邮政业务板块包括函件、 包裹、集邮、报刊、电子商务等邮务类业务，也包括储蓄、汇兑等代理金融业务， 其中代理金融业务是邮政支柱性业务，收入规模占据邮政业务板块总收入的半壁 江山，该业务属于高效益的资金密集型项目，主要有储蓄业务存款、代收水费、 电费、代发工资等。函件业务是邮政目前着力发展的业务，信函业务属于邮政专 营，而数据库商函是邮政未来重点拓展的一大领域。报刊业务是邮政利用遍布城 乡的邮政通信网将报刊出版单位的报纸杂志以订阅或零售方式发给读者的业务。 集邮及电子商务是近几年发展较快的两项业务，具有较大的发展潜力。 从2010年泉州邮政各项业务收入结构分析，泉州邮政实现邮政业务总收入 7.67亿元，其中邮政板块4.66亿元，包括代理金融2.87亿元（利差收入1.78 亿元），函件0.69亿元，包件0.36亿元，报刊0.4亿元，集邮0.43亿元。具体 参见图3.1。2007年以来，泉州邮政经营体制改革逐步深入，特别是储蓄银行及 速递公司全面实施专业化经营，独立核算体制之后，泉州邮政总收入实现了持续 快速增长，业务收入从2007年的4.82亿发展到了2010年的7.67亿元，短短四 年时间泉州邮政实现了超常规跨越式发展。具体参见图3.2。 3.2.2泉州邮政代理金融经营概况 自2008年邮政与银行分业经营之后两年时间里，泉州邮政积极调整经营策 略，终于走出了发展困境并逐渐摸索出了一条适合自己发展的道路，取得了一个又一个骄人战绩。代理金融储蓄余额从