电子商城运营方案.doc

商城运营方案 策 划： 运营内容描述 运营阶段（1） 内容 效果 阶段策略 1.店铺首页设计 店铺整体效果图出来 品牌定位策略 价格定位策略 产品推广及活动策略 站外： 开通官方微博、博客等账号 进行前期的吸引流量准备 积极参与到各个微博的活动去打响品牌微博的名气 店铺开张就可以通过活动去吸引人气 各大论坛产品图片预热进行广告视觉营销（寻找根源） 备注：寻找根源分为从外部进来达成购买！我方可以送五元，主要能够说明白你是从那里发现我的，拍下后可以通过支付宝打款五元到你的支付宝上！ 万人百日免单计划 每天前一百名的顾客有一个由系统抽出来免单 站内： 了解竞争对手 寻找相关同款的产品去购买，用来借调研究，进行图片及说明方面的细化，更可以通过同行的产品做出价格方面的调整 寻找拳头产品 用来搞促销及相关推广的主打产品，做好促销及会员等相关的数据调整 抓潜 先收集好成功的购买会员，然后进行二次营销。 寻找最佳的代理平台（如淘客，及团返网）。 站内BBS及相关论坛及一淘网的贴子支持！ 2.店铺网站页面的排版 店铺排版完成 3.商品上传及商品详细信息 商品上传完成，可以销售 4. 商品名称 修改定位 可以做的商品排名 5. 商品关键字排名 商品关键字排名 6.活动促销活动策略 吸引一定的人流量及订单 7. 商品提升人气 提升关键字排名 8.付费推广营销 商品上首页和达成订单交易 9. 淘宝客推广 招大量的淘宝客分销 10. 淘宝外部引流量 微博 论坛营销 11. 引百度的流量 做个单页做百度首页关键字排名 12. 分析竞争对手店铺 获取竞争对手店铺的客户资料 运营阶段（2） 内容 效果 阶段策略 1.商品关键字排名竞争 一些关键字排上首页 全力加大站外及站内推广。 站外： 加大微博、论坛营销、搜索引擎排名、广告联盟推广 、淘宝天下 网络品牌广告 、文本链接广告、 口碑营销 、 2、站内： 全面开展，加大力度在直通车、各类活动、淘金币等站内手段推广； 着重打造直通车明星店铺，人气旺店。 发展期最主要是在第一阶段基础上，巩固加强。因已经具备一定销售记录，可以报名参加淘宝站内活动，充分利用免费资源的同时，持续加强流量引入。此阶段的转化率，会在活动与直通车等作用下，有小幅度提升，客 单价也会相应提高。客情维护仍旧是非常重要的环节，这个阶段是培养忠实会员的大好时机，在活动支持上对会员进行资源倾斜。 同时，利用SNS等站内外网站进行全方位维系，增强用户粘性。 2.促销活动策略 吸引大量的人流量，达成交易订单 3.报淘宝里面的一些活动，吸引人气流量 店铺流量上升，达成成交订单 4.直通车推广 流量提升，成交量上升 5.店铺首页调整 提升店铺转换率 6.店铺及商品的人气提升 店铺的收藏量及浏览量 点击率上升 7.商品详细信息内容调整 增加顾客的购买欲望 8.节日活动策略 短期内达成大量的订单 9. 刷一两款爆款 短期内刷爆一两款，获取稳定的排名 10. 淘宝客推广 招大量的淘宝客分销 11. 淘宝外部引流量 微博 论坛营销 12. 引百度的流量 做个单页做百度首页关键字排名或做一些百度的产品 13. 分析竞争对手店铺 获取竞争对手店铺的客户资料 运营阶段（3） 效果 阶段策略 1.商品关键字排名竞争 一些关键字排上淘宝首页 市场巩固稳定期进入品牌传播成熟期 重点：打造“爆款” 经过高速发展后，店铺的自然流量已经稳定在一个平稳的数值，店铺的资源与质量也是非常优质。这时可以进行淘宝首页焦点宣传、店铺首页焦点、频道和社区的通栏广告与聚划算的报名（这个阶段的转化率与客单价都可以达到出色的比率）进行全网流量争取，品牌概念宣传也会进入到一个深度。目的是全网皆知，口碑相传。并广泛进行站内无孔不入， 全方位立体营销。重点投放硬广，以快速进驻买家视线，强化记忆！ 经过两三个季度的精心运营，品牌具备了一定知名度及一定数量忠实的会员，流量也能够保持一个稳定状态。这个阶段则需要向外扩展，在行业知名导购网站进行广告投放，扩大店铺和品牌的知名度。同时以站内资源为主要手段，积极参加及策划各类活动，配合所有资源，全力打造“爆款”。自此，店铺步入稳定运营期。 （具体执行策略，将在执行计划方案中提供。） 2.促销活动策略 吸引大量的人流量，达成交易订单 3.报一些活动，吸引人气流量 店铺流量上升，达成成交订单 4.直通车推广 流量提升，成交量上升 5.首页调整 提升店铺转换率 6.店铺及商品的人气提升 店铺的收藏量及浏览量 点击率上升 7.商品详细信息内容调整 增加顾客的购买欲望 9.钻石展位推广 短期内吸引大量的