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天津自考人员素质测评理论与方法 （课程代码：1056） 笔 记 素质测评概述 第一节 素质和素质测评 一、素质 （一）素质的涵义： 素质有广义和狭义之分 广义：就是一个人在活动前所具有的稳定的身体的、精神的及社会的基本特质。 狭义：素质是先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的总称。 （二）素质的特性 1．基础性。素质为人员发展与事业成功提供了一种可能与前提，任何有成就、有发展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础。素质只是必要条件而非充分条件。 2．系统性。人的素质是由道德素质、智能素质和体能素质有机结合而构成的独一无二的统一体，它显示出身体素质与心理素质的和谐发展，身体健康与心理健康的有机结合与高度统一。 3．稳定性。素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现，而是个体经常性和一惯性的行为和特点。这种稳定性是相对的。一方面有些素质会随实践活动的进行而在时间上有所变化；另一方面不同层次结构的素质稳定性程度是发展改变的。 4．可塑性。个体素质是遗传因素与环境因素影响的综合。素质的形成和发展受遗传条件，如个体的地神经过程基本特性的制约；同时素质的发展也受环境德影响，如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响，对素质发展起主导作用。 5．差异性。个体间的素质是存在差异的，不同的个体由于所受遗传因素和环境影响的不同，因而形成的素质是有差别的。这种差异性表现在每个人的个性特征、行为方式、工作绩效等各有特点。这也使人员素质测评成为一种必要，以保证合适的人在合适的位置上，达到人与事的匹配。 6．难测性。对人的素质水平难以准确的评估。从主观上来说，由于素质是内在与隐蔽的，多半不为人察觉。例如，作为智能的思维能力就是如此。从客观上说，由于素质的复杂与层次性，以至于难以把握最佳的测评方法，例如智力测验存在的理论与操作上的不足。 （三）素质的构成 1．道德素质：包括政治思想品德、社会公德和职业道德三个方面。 2．文化素质：包括普通文化素质、专业理论文化素质和专业技能素质三个方面。 3．身体素质：指个体的体质、体力和精力的总和。 4．心理素质：心理品质，是指个体在活动中表现出来的各种心理特征的总和。它在人的素质结构中居于重要地位，是个体发展和事业成功的关键因素。心理素质的水平直接影响人的整体素质发展、活动效率以及对各种环境变化的适应情况，是人的主体性的核心成分。 思想道德素质是根本，身体素质是载体，文化素质是基础，心理素质是必要条件。 二、素质测评 （一）测评的涵义 测评即测量和评定。测量是按照一定的法则，用数字方法对事物的属性进行描写的过程。 评定是应用对被测评者的描述并超出这种描述来确定功能或行为的价值的过程。测量是定性与定量两种方法的紧密结合。 （二）素质测评的涵义 测评主体针对特定的人力资源管理目的，如招聘、选拔、安置、考核、培训、晋升等，采用科学的测量方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，对人员的素质进行多方面系统评价，进而为人力资源开发与管理提供可靠的参考依据。 在测评中，测量与评定交织使用。测量是客观描述，评定是主观判断；测量是定量分析，评定是定性分析。 （三）素质测评的原则 1．客观测评与主观测评相结合 所谓客观测评与主观测评相结合，是指在素质测评过程中，既要尽量采用客观的测评手段与方法进行测量，减少人为因素的干扰，又要凭借人的专业知识与经验做出主观性综合评定，以最大限度地发挥测评工具客观性与测评主体主观能动性的作用，达到主观与客观的优势互补，而非简单的对立。 2．精确测评与模糊测评相结合 是指在素质测评过程中，有些测评要素可以进行精确测评，这就要力求精确可靠，有些测评信息的收集与素质评判并不要求那么准确或是很难进行精确测评，这时就需要模糊测评。 3．静态测评与动态测评相结合 所谓静态测评与静态测评相结合，是指在素质测评过程中，既以相对统一的方式在特定的时空下对被测评者已形成的素质水平进行分析评判，不考虑测评要素的动态变化性，又从素质形成发展的过程以及前后发展的情况进行测评。 静态测评的优点是最易于看清被测者之间的相互差异以及他们是否达到了某种标准的要求，便于横向比较，但忽视了被测者的原有基础与今后的发展趋向。动态测评的优点是有利于了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，但不利于对不同被测评者测评结果的相互比较。 4．分项测评与综合测评相结合 既把素质分解为一个个的项目分别独立的测评，又对综合素质的各个方面进行整体的和系统的测评。对素质系统进行必要的分解，逐项测评，有助于研究的细化，提高测评的准确性。但在进行分项测评时，不能将某种行为视为某一分项要素的体现，而是多项要素特征的综合表现。 三、素质测评基本原理 人员素质测评的基