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综合实验二局域网内部的VOIP实现
综合实验二 局域网内部的VOIP实现
实验目的
了解思科的VOIP解决方案。
理解将IP电话连接到LAN。
理解IP电话的启动过程。
理解CME IP电话的基本配置。
了解CME IP电话的高级配置。
实验原理
思科的VOIP解决方案
思科开发出一种描述统一通信系统的模型,分为架构层、呼叫处理层、应用层和终端层。架构层表示建立数据网络基本结构的设备,这些设备有路由器、交换机、语音网关等,架构层最重要的是冗余和服务质量保障。
呼叫处理层负责处理呼叫和所有与之相关的功能,包括产生拨号音、建立呼叫、呼叫转移、结束呼叫等。思科最早提供呼叫处理层服务的产品是Cisco CallManager,该产品安装在专用服务器上,提供大规模(30000名用户以上)的语音网络服务,但是由于价格很贵,该解决方案不被许多中小企业接受。Cisco后来扩展了其呼叫处理产品组合,将其分成4种不同的产品,我们用的Cisco Unified Communications Manager Express(CME),该版本支持250名用户,安装在路由器上,不需要专门的服务器。
应用层包括许多方式扩展语音功能的应用程序,如语音邮箱、电话会议、呼叫中心、911服务等。这些应用服务器中有3个对于许多VOIP网络是“基本应用程序”:语音邮件(Cisco Unity)、交互式语音自动应答(Interactive Voice Response,IVR)、统一联系中心。
终端层包括了系统的各种终端,该层与用户直接接触,如IP电话、移动电话、视频电话、即时通信客户端等。
将IP电话连接到LAN
部分的Cisco IP电话内置有交换机,电话通过线缆连接到网络,接口有三种:RS232接口连接到IP电话的扩展模块、10/100SW接口连接到交换机、10/100PC接口连接到计算机。
将IP电话以物理方式链接到网络后,还需要以某种方式为其供电。在Cisco的VOIP网络中有以下3中供电方式:Cisco Catalyst交换机以太网供电(Power over Ethernet,POE)、电源配线板POE、IP电话电源变压器。
以太网电缆中有8根线,其中4根用户传输数据,其他4根被保留未被使用。在线供电(POE)就是在这些被保留的以太网线上传输电力。通过以太网线缆供电有三个主要的好处:有一个集中的电力供应点,减少所需的不间断电源(Uninterruptible Power Supply,UPS)的数量;为那些不能方便连接电源插座的设备供电,如安装在天花板的无线接入点和摄像头;减少办公司中杂乱无章的电缆。POE有多种标准:Cisco预标准的POE,这个是思科专有的标准;IEEE 802.3af,这个是官方的标准。两种标准都能发送0-15.4W的功率。
IP电话的启动过程
理解了IP电话的启动过程,才能理解IP电话的配置方法。Cisco IP电话的启动过程如下:
IP电话连接到一个以太网端口,若该IP电话和交换机都支持POE,则IP电话通过Cisco预标准的POE或IEEE 802.3af其中一种方式接收电源。
交换机通过CDP(Cisco Discovery Protocol)方式向IP电话传输语音VLAN信息,IP电话就知道它该使用哪个VLAN。
IP电话发送一个DHCP请求询问它的IP地址信息,连接到语音VLAN的路由器接收到该请求后,转发给DHCP服务器。
DHCP服务器向IP电话提供一个响应,包括IP地址、掩码、默认网关、DNS服务器地址、选项150服务器地址。选项150地址指向一台保存有IP电话配置信息的TFTP服务器。
IP电话联系TFTP服务器,下载该型号的配置文件,配置文件中有一个有效呼叫处理代理(如CME)列表。
IP电话尝试联系第一个呼叫处理服务器进行注册,若失败,转向下一台服务器,直至注册成功或呼叫处理代理列表用尽。
IP电话的基本配置
在CME路由器的配置中,ephone代表一个物理设备,ephone-dn代表一条线路,即一个电话号码。一个ephone-dn可以被分配给一个或多个ephone上的一个或多个按钮,拨打该电话号码,所有电话一起振铃。
ephone-dn有单线模式(single-line)和双线模式(dual-line)。在双线模式下,ephone-dn能同时处理两个通过过程,这对呼叫等待、视频会议和咨询传输等辅助功能是很有用的。
在路由器上ephone-dn的总数不能超过max-dn指定的数目。可以使用number命令来指定电话号码,还可以指定一个次要号码,如
CME(config)#ephone-dn 2 dual-line
CME(config-ephone-dn)#number 1001 secondary这样网络内部的用户可以使用4
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