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语音质量（MOS）优化手册 爱立信（中国）通信有限公司 2011.03 Contents1 概述 4 2 MOS理论背景 4 2.1 语音质量评估指标 4 2.1.1 RxQual 5 2.1.2 SQI 5 2.1.3 MOS 6 2.1.4 RXQUAL,SQI,MOS之间的关系 7 2.2 MOS测试方法和设备介绍 8 2.3 MOS影响因素分析 10 2.3.1 编码方式对于MOS影响 10 2.3.2 无线环境对于MOS影响 11 2.3.3 切换对于MOS影响 12 3 MOS值整体情况分析 13 3.1 整体情况分析 14 3.1.1 整体情况分析目标 14 3.1.2 整体情况分析示例 14 3.2 编码方式分析 15 3.2.1 编码方式分析目标 15 3.2.2 编码方式分析示例 16 3.3 无线环境分析 20 3.3.1 无线环境分析目标 20 3.3.2 无线环境分析示例 21 3.4 切换情况分析 24 3.4.1 切换情况分析目标 24 3.4.2 切换情况分析示例 25 3.5 问题点确定 28 3.5.1 问题点定位目标 28 3.5.2 问题点定位示例 28 4 MOS值提升方案 31 4.1 无线环境优化 31 4.1.1 网内干扰优化 32 4.1.2 网外干扰优化 35 4.1.3 覆盖优化 37 4.2 编码方式优化 38 4.2.1 扩容减少半速率 39 4.2.2 半速率优化 41 4.2.3 AMR Codec优化 42 4.2.4 AMR Codec优化实例（仅AMR HR） 48 4.2.5 AMR Codec优化实例（AMR HR/FR） 54 4.3 切换优化 58 4.3.1 切换参数优化 59 4.3.2 利用TEMS Layer23信令和Combination MRR进行道路优化 59 4.3.3 切换参数优化示例 65 4.4 传输质量优化 67 4.5 硬件ERR质量优化 68 5 新功能应用 70 5.1 TFO功能 70 5.2 TrFO功能介绍 71 5.3 AMR Wideband 72 6 总结 73 概述 随着网络的不断发展，语音质量已越来越为终端客户及各运营商关注。为满足这种不断提升的需求，移动公司针对语音质量的主要衡量指标MOS (Mean Opinion Score) 也提出了两项要求：MOS值优于竞争对手；MOS值大于3的比例在90%以上。为达到上述指标要求，本手册在对广东现网语音质量分析的基础上给出优化语音质量的指导建议及方法。 MOS理论背景 语音质量评估指标 在GSM网络中，对无线质量的评价是通过RxQual来实现的。但是语音在GSM网络中是经过信道及信源编码的，而RxQual只能描述空中接口的传输质量，并不能给出终端用户对无线网络的实际感受。为此，在爱立信的TEMS Investigation中提出了一个用于表达终端用户对话音质量直接感受的指标－SQI。 SQI用于表达语音由于无线链路传输造成的失真度，该算法为爱立信的专利算法。该算法考虑诸多的无线参数，包括BER，FER，切换频率，切换状态，DTX是否激活，以及所用的编码器等，从而给出最终的语音质量评估值SQI。SQI的取值从－20到＋30，从小到大其语音质量逐步提升。它与另一种国际通用的语音评估方法MOS之间有直接的对应关系。 在实际语音系统应用中，MOS评分法使用最为普遍。它不仅用于语音编码，通信设备性能测试上，也是语音客观评估方法研究中，作为衡量评价方法好坏的重要依据之一。 MOS法用于对语音整体满意度或语音通信质量的评价。在数字语音通信中，通常认为MOS在4.0-5.0分为高质量数字化语音，达到长途电话网的质量要求，接近于透明信道编码，也常称为网络质量或长途质量。MOS在3.5左右称为通信质量，这是感到重建话音质量下降，但不妨碍正常通话，可以满足话音系统使用要求，MOS在3.0以下常称为合成语音质量，系指一些声码器合成的语音所能达到的质量。它一般具有足够的可懂度，但自然度及讲话人的确认等方面不够好。 现阶段对于语音质量的评估主要采取RxQual(信号质量)、SQI(Speech Quality Index) 、MOS等三种指标。 RxQual RxQual是通过将误比特率BER(bit error rate)转换为0至7级来获得的(见 3GPP TS 05.08). 也就是说Rxqual是一个非常基本的测量值，它只反映在一定时间内(0.5秒)的误比特率BER。BER的值则是用于估计信道解码之前的评估的一个全帧或子帧的差错概率。 Rxqual的定义如下： 因此Rxqual主要反映无线传输过程中的BER情况，可以反映空口的无线传输质量。但是相同BER情况下不同编码