企业20与社交网络媒体-ClearvaleSecondFloor.PDFVIP

企业2.0与社交网络媒体 2010年7月 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu 内容目录内容目录 内容目录内容目录 1. 企业2.0和Web2.0 2. 企业2.0：现状和趋势 3. 企业2.0：社交网络媒体使用的策略 4. 德勤使用的web2.0社交网络媒体举例 ©© 2010 Deloitte Touche Tohmatsu2010 Deloitte Touche Tohmatsu 2 Web 2.0 的产生的产生 的产生的产生 • 硬件成本的下降,软件的迅猛发展 • 计算机的发展越来越向网络方面转移 技术的发展 科技的发展加速了社会的变化 Web 2.0 社会变化促进了科技的发展及其应用 社会的变化 • 成熟的用户群体开始寻求可以为社区群体服务的科技 •年轻一代对人际社交网络的需求和对沟通交流的重视 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu 3 Web 2.0 之特点之特点 之特点之特点 • 多人参与: 每个人都可以内容的提供者 • 人是核心: 个人组成互联网的信息源 • 交互式互联网: 由Web 1.0 阅读式互联网 演变为可读可写的交互式互联网 • Web 2.0的工具(社交网络媒体): 博客、播 客、维基、P2P下载、社区、分享服务等我们 常使用的服务改变了门户网站的信息传递方向 单一的局限, 加速信息传递, 激发创造性。 © 2010 Deloitte Touche Tohmatsu 4 企业企业2.0 企业企业 • “企业2.0” 一词最早由哈佛商学院的Andrew McAfee 在 2006 年春季号Sloan Management Review 的一篇文章 中提出的。 • “WEB2.0”软件在2006年出现了蓬勃发展的局面，至此， 企业2.0被定义为WEB2.0软件技术在企业范围内的应用。 • 企业2.0 有力的推动了企业在协作、知识分享和沟通方面 的发展。 • 企业2.0 工具和服务利用了社交软件特征，比如社交书签 和链接、标签、评级、用户注释和讨论、开放式创建和编 辑策略、RSS 提要综合等。这些工具还通过共享和联网 来鼓励协作和贡献。 • 企业2.0的核心是新兴的社交网络软件在企业中的合理应 用。 ©© 2010 Deloitte Touche Tohmatsu2010 Deloitte Touche Tohmatsu 5 内容目录内容目录 内容目录内容目录 1. 企业2.0和社交网络媒体 2. 企业2.0：现状和趋势 3. 企业2.0：社交网络媒体使用的策