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中国软件与技术服务股份有限公司
零一零年七月
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12366 纳税服务热线系统 操作手册
12366纳税服务热线1
系统1
1 前言5
2 使用须知6
2.1 基本概念6
2.2 登录系统6
2.3 设置安全站点7
2.4 推荐浏览器8
2.5 推荐分辨率8
3 首页(未)9
4 业务受理9
4.1 来电登记 (未)9
4.2 其他来源分派11
4.2.1 查询部分12
4.2.2 操作部分12
4.3 其他来源登记(未)15
4.4 网络呼叫登记(未)15
4.5 记录补录 (未)15
4.6 暂存记录处理(未)15
4.7 现场受理 (未)15
4.8 订阅记录管理15
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