-国立虎尾科技大学-企业管理系.PDFVIP

1 一、前言 二、企業發展歷史 公司簡要 實踐創意根生在地的３M 台灣子公司 三、創新的世紀 四、經營績效 五、經營理念、願景、價值觀 ３M 的理念 願景與價值觀 六、如何經營與經營獨到之處 商業行為政策（挑戰創意、求新求變、價值觀） 尊重個人啟發潛能 接近顧客共同成長 ３M 商品與科技 遍及全球的３M 行銷網 環保的成果 核心科技：不織布 核心科技：薄膜的新解 光的應用 精密塗佈 天下雜誌－３Ｍ專訪 七、產品品牌 相關品牌 產品及服務 八、成功的原因 15% 法則 自治小組（Self-Managed Teams ） 創新文化 容許一定程度的犯錯，愈「錯」愈勇！ 市場策略瞄準客戶導向 重視研發 產品線延伸 利潤源自於全球導向 刺激進步的機能 九、員工福利 十、靈魂人物的影響 十一、我們的結語 2 前 言 ３M 為什麼能夠成為如此成功的企業呢 ？不用懷疑，一定是其獨特成功的經 營方式使其成為家喻戶曉的大企業，對於本身信念與原則的實踐更是不可或缺 的，讓我們仔細探討為什麼會如此的成功呢?! ３M公司 （３M Company ）NYSE ：MMM （2002 年以前稱明尼蘇達礦業與 製造公司）是一家全球著名的美國公司，擁有超過 55000 種產品，包括粘合劑、 研磨劑、電子產品、顯示產品以及醫療產品等。 公司 1902 年成立於美國明尼蘇達州圖哈伯斯(Two Harbors) ，隨後搬至明尼蘇 達 州 德 盧 斯 (Duluth) ， 最 後 於1910 年 遷 至 目 前 的 總 部 所 在 地 梅 普 爾 伍 德 (Maplewood) （位於明尼蘇達州聖保羅(Saint Paul)的郊區）。公司早斯的創新包括 防水沙紙(waterproof sandpaper) （二十世紀二十年代早期）和膠帶(masking tape) （1925 年），隨後還有玻璃紙帶(cellophane tape)和金屬框架汽車的隔音材料。 在二十世紀四十年代早期，３ M主要業務是防衛材料並由此誕生了幾項新產 品，如反光膜、磁帶以及柯式印刷版(offset printing plates) 。思高潔(Scotchguard) 紡織用保護塗料(fabiric protector)和錄像帶於二十世紀五十年代發布，照相感光材 料以及健康護理產品于二十世紀六十年代發布。 1980 年，公司推出了 報事貼 (Post-it) 。 1961 年 ，３M正式邁向大中華區市塲，並成立香港分公司。 二十世紀 七十年代後期，３ M涉及了數字錄音，併為鄰近的明尼蘇達州 明尼阿波利斯 (Minneapolis)的Sound 80 錄音室提供了一台原型機。 今天，３M公司是道瓊斯工業平均指數(Dow Jones Industria Average)包括的 30 家公司之一（1976 年8 月 9 日加入），並且在2004 年財富 500 強中位列第 105 位。公司在全球擁有 136 家工廠以及超過 67,000 人的僱員，並在 197 個國家設有 辦事處。它的全球收入超過了 200 億美元，其中國際收入佔了總量的 58% 。 以下是我們對於３M 所整理出的相關要點： 參考資料： /w/index.php?title= ３M%E5%85%AC%E5%8F%B8