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MIS复习总结 需要思考的问题 管理信息系统基础 管理决策与管理层次 管理决策 2 决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识的、有选择的活动 管理：管理的过程就是基于信息的决策过程 分类 结构化决策：问题相对简单、直接、有固定的规律，能够用明确的语言和模型加以描述，可以用一定的规范和公式来解决。 例：进货方案、获奖方案 非结构化决策：一般没有公式可依，无章可循的决策问题。 例：新产品、新市场的设计 半结构化决策：介于二者之间 例：证券投资 管理层次 2 高层管理：属战略级管理，是指一个组织的最高领导层。高层管理者面临的是战略决策，一般与企业远景规划有关，常表现为非结构化决策，需要的信息韩擀面广，但是对信息的精确程度、详细程度和及时程度的要求不高。 中层管理：属战术级管理，被称为控制管理。中层管理者面临的是管理???策和知识决策，既要涉及宏观、长期的规划，又要和具体的工作安排有关，有时表现为非结构化，有时表现为结构化。 基层管理：执行层或作业层管理，按照中层管理制定的计划，具体组织人力去完成。面临的是业务决策，其工作主要是解决既定的、明确的、按部就班的任务，多数表现为结构化决策。 信息与数据的关系；信息的特性 1、关系4 信息是加工处理后的数据，是对决策有价值的数据，是数据要表达的内容；而数据则是信息的表达形式，只是一种描述符号。 数