2015级商务专业人才培养方案2015.0820.doc

宜宾职业技术学院 商务管理专业 人才培养方案 （适用于2015级） 宜宾职业技术学院教务处 宜宾职业技术学院教学指导委员会 二〇一五年六月 目 录 第一部分 专业人才培养标准和要求 1 一、专业名称及代码 1 二、招生对象及学制 1 三、专业职业领域 1 四、人才培养目标与规格 1 （一）人才培养目标 1 （二）人才培养规格 1 五、专业课程体系 2 （一）专业课程体系构建思路、途径与方法 2 （二）课程设置 4 （三）课程学时计划 7 六、职业资格证书要求及毕业条件 7 （一）职业资格证书要求 7 （二）毕业条件 7 第二部分 人才培养方案实施与保障 9 一、人才培养模式 9 （一）商务管理专业人才培养模式 9 （二）商务管理专业教学模式 10 二、人才培养方案实施条件 10 （一）校企合作平台 10 （二）教学团队条件 11 （三）实践基地条件 12 （四）教学基本条件 13 三、教学运行与保障 13 （一）教学运行管理 13 （二）教学质量保障与监控评价体系 14 附件1 商务管理专业市场调查与分析报告 19 附件2 专业核心课程标准 44 附件2-1 《企业资源规划》课程标准 44 附件2-2 《商务策划实务》课程标准 49 附件2-3 《门店管理实务》课程标准 53 附件2-4 《电子商务实务》课程标准 56 附件3 课程进程表 63 第一部分 专业人才培养标准和要求 一、专业名称及代码 专业名称：商务管理 代码：620503 二、招生对象及学制 普通高中毕业生、中职毕业生及同等学力者，学制2-5年。 三、专业职业领域 本专业人才培养面向的岗位（群）为： 表1商务管理专业岗位群表 序号 岗位群 岗位 岗位对应的职业标准 1 公共关系类 客户服务专员 助理营销经理 公共关系经理 2 电子商务类 电子商务专员 助理电子商务师 电子商务项目运营经理 3 商务管理类 企业商务专员 助理商务职业经理人资格证 门店店长 企业商务经理 区域经理 四、人才培养目标与规格 （一）人才培养目标 本专业人才培养坚持立德树人，培养适应商务行业发展需要，具备客户关系管理、电子商务运营、商务策划管理能力，掌握销售管理与客户管理、电子商务、门店管理、商务策划技术，具备从事商务管理相关工作的能力，能够从事商务行业的公共关系、电子商务、商务管理类岗位工作的高素质技术技能人才。 （二）人才培养规格 本专业人才培养规格为高职专科层次，具备以下基本知识、技术技能和职业素质。 1.基本知识 商务管理专业学生应该具备的基本理论包括： 掌握基本的社会交往、人际交流、商务礼仪、应用写作等人文知识； 掌握经济应用数学知识、大学英语等基础知识； 掌握经济管理、市场营销、财务管理等基础知识； 掌握法律法规知识：民法知识、企业法知识、合同法知识、经济法商法知识； 掌握销售管理、客户管理、商务谈判与商务礼仪、电子商务与网络营销知识； 掌握办公自动化、商务管理软件的使用知识； 基本管理知识、企业资源规划知识、门店管理知识； 掌握策划创意知识、商务策划知识。 2．技术技能 商务管理专业应该具备的技术技能如下: 具备文案书写、办公软件使用的能力； 具备商务礼仪、社交交往的能力； 具备客户接待、客户沟通、商务礼仪、客户维护的能力等； 具备广告策划、活动策划、商务策划的能力； 具备网站建设、网店推广、网站推广的能力； 具备网络营销、电子商务项目运营的能力； 具备商务运营团队建设管理的能力； 具备店面经营与管理、企业区域商务管理综合能力等。 3．职业素质 以高素质技术技能人才培养为目标，培养高素质有特长的高职专科学生，职业素质定位是： （1）具有良好的政治素质：品行端正、守纪守法。 （2）具有良好的道德素质：诚实守信、情趣健康、生活朴实。 （3）具有良好的人文素质：言行文明、沟通交流、组织才能。 （4）具有良好的职业素质：热爱劳动、环保安全、团结协作。 （5）具有良好的身心素质：身心健康、积极乐观。 五、专业课程体系 （一）专业课程体系构建思路、途径与方法 1．课程体系构建思路 以培养适应商务行业需求的高素质技术技能人才为目标，以职业能力培养为主线，对接公共关系、电子商务、商务管理岗位（群）所需的知识、能力、素质要求，融入商务行业的职业标准，来构建由公共课和专业课共同组成的课程体系，如图1所示： 图1 专业课程体系构建思路图 2.课程体系构建途径与方法 通过对区域商务行业相关岗位（群）的调查，分析总结相应岗位（群）的基本知识、技术技能和职业素质要求，对接商务行业标准和职业标准，吸纳商务技能大赛项目对学生的能力培养的要求，遵循学生职业成长规律，按照专业基本能力、专业核心能力、岗位综合能力，重构课程体系。见下图2。 图2 专业