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统计制程管制培训讲义 Statistical Process Control 主讲：黄勇 2015/5/13 Issue:05/11 ISO/TS16949:2009 Training Course 1 课程大纲 一、SPC及其起源与背景 四、管制图的种类 1、什么是SPC 五、管制图的选择方法 2、SPC 的起源 六、计数型数据管制图 3、SPC 的发展历程 4、SPC 的作用与特点 1、p 图 二、基本的统计概念 2、np 图 1、主要的统计学名词 3、c 图 2、正态颁布的基本知识 4、u 图 3、中心极限定理 七、计量型数据管制图 4、主要的统计参数 1、与过程相关的管制图 三、持续改进及SPC概述 2、使用控制图的准备 1、制程控制系统 3、X bar-R 图 2、变差的普通原因及特殊原因 4、X bar-s 图 3、局部措施和对系统采取措施 5、X med-R 图 4、过程控制和过程能力 6、X -Rm 图 5、过程改进循环及过程控制 6、控制图 八、过程能力分析及管制图的判读 2015/5/13 Issue:05/11 ISO/TS16949:2009 Training Course 2 一、SPC的起源与背景 1、什么是SPC ◆SPC --Statistical Process Control （统计 过程控制） ◆含义--利用统计技术对过程中的各个阶段进 行监控，从而达到保证产品质量的目的。 ◆统计技术数理统计方法。 2015/5/13 Issue:05/11 ISO/TS16949:2009 Training Course 3 一、SPC的起源与背景 2、SPC起源 ◆工业革命以后，随着生产力的进一步发展，大规模 生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突 出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能 适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。 于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事 后检验的质量控制方法。 ◆1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运 用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”， 对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论 和方法基础。 2015/5/13 Issue:05/11 ISO/TS16949:2009 Training Course 4 一、SPC的起源与背景 3、SPC的发展历程 推动品质的 约每10年就出现一种关键的品质管理方法 活动 1950-1960 SPC 1960-1970 QCC、SPC + brainstorming （头脑风暴) 1970-1980 TQM、QCC、SPC 1980-1990 ISO9000、TQM、QCC、SPC 1990-2000 SIX SIGMA、ISO9000、TQM、QCC