统计过程控制-mjjack.pptVIP

爱波瑞管理咨询公司 课程目的 1.理解和掌握统计过程控制的概念 2.统计过程控制在持续改进工作中的作用 3.掌握统计过程控制的重要工具---控制图 4.在实际工作中应用控制图(计数型,计量型) 5.理解和计算过程能力,以符合ISO/TS16949的要求 控制图的发展史 1920’s 美国贝尔实验室休哈特博士开始使用控制图。 ? 1940’s 二次世界大战期间，美国军工产品使用抽样方案和控 制图以保证军工产品的质量。 ? 1950’s ? 质量管理大师戴明博士在日本工业产品生产过 程中 全面推行SPC。 ? 日本JUSE（科学家协会）设置“戴明”奖，奖励那些有效实施统计技术的企业。 ? 石川磬提出“QC七道具”，帮助生产现场人员分析和改进质量问题，并推动广泛应用。 ? 1970’s 有效地推行 “QC圈”和应用统计技术使日本经济的快速发展，成为高品质产品的代名词。 ? 1980’s ? 美国等其他国家紧随日本的步伐，开始推行“QC小组”和统计技术的应用。 ? MOTOROLA 公司颁布“QC挑战”，通过SPC的实施进过程能力，并提出追求“6σ”目标。 ? 1987 ISO9000标准建立并颁布实施，明确要求实施统计技术。