及行业标准对接的高职速递服务及管理专业课程体系构建.pdfVIP

困 鍪兰竺窒 竺兰!!竺兰兰!!查 与行业标准对接的高职速递服务与管理专业课程体系构建 郭冬芬 张慧锋赵玉洲 马选 张博超 (石家庄邮电职业技术学院河北石家庄050021) 摘要：随着快递服务业的迅猛发展，社会对实用型快递专门人才需求旺盛。文章在速递服务与管 理专业建设实践的基础上，总结了与行业标准对接的专业课程体系构建流程，给出了速递服务与管 理专业课程体系构建案例，详细描述了专业岗位群的典型工作任务、关于快递服务与管理方面的行 业标准分析、专业岗位群职业能力及素质要求、专业人才培养目标、速递服务与管理专业课程体系， 旨在为高职院校培养快递专门人才提供借鉴。 关键词：行业标准；速递服务与管理；专业课程体系 中图分类号：G718文献标识码：A 文章编号：1672—5727(2014)12—0076一03 2012年，经教育主管部门批准，速递服务与管理 关标准、业务产品种类以及生产作业规范，根据行业 专业被列为高职高专目录内专业．该专业面向快递企 标准和完成岗位典型工作任务的要求．明确各岗位的 业培养高技能应用型人才。但是．目前我国高校对于 职业能力要求，在此基础上，确定专业人才培养目标， 快递人才的培养仍处于起步阶段．关于速递服务与管 依据高职教育教学规律和学生的学习规律．由学院教 理专业课程体系的研究成果还很少。 指委和企业专家共同讨论构建专业课程体系．依据工 近几年．随着快递服务业的迅猛发展。社会对实 作领域的岗位工作任务及作业流程．转化设计学习领 用型快递专门人才需求旺盛。国内的一些院校。特别 域的教学项目和任务．将行业标准和企业生产运作规 是高职院校．看到了我国快递业的发展势头和对专 范融入到教学任务中，开发项目式专业课程。总之，在 业人才需求旺盛的现状．开始设置快递人才培养专 专业课程体系的建设过程中．要做到行业标准人体 业。但由于该领域的理论与实践研究成果很少，多数 系．行业标准入课程。 学校又缺少与快递企业的深度合作机制．对如何设 在课程体系的实施过程中．还要保持人才需求调 置专业课程感到十分困惑．致使快递专门人才培养 研的常态化．即利用毕业生跟踪调查和教师下企业实 与企业实际需求存在较大差距。笔者拟详细介绍如 践进行调研、利用企业的在职培训班进行调研、利用 何构建与行业标准对接的速递服务与管理专业课程 行业协会会议调研、利用每年学院的招聘会调研以及 体系．期望对高职快递专门人才培养提供一点启示 召开毕业座谈会调研企业用人要求．持续关注新的行 作用。 业标准的出台和修订及企业生产作业规范的出台和 与行业标准对接的专业课程体系构建流程 修订，及时优化课程设置以及改革教学内容．始终保 与行业标准对接的专业课程体系构建流程是：首 持专业课程体系和教学内容与行业标准和企业用人 先通过企业调研明确专业岗位群的典型工作任务及 要求相对接。与行业标准对接的专业课程体系构建流 主要工作内容．然后收集分析邮政管理部门出台的相 程如下页图1所示。 作者简介：郭冬芬(1964一)，女，河北宁晋人，博士，石家庄邮电职业技术学院教授，研究方向为速递物流管理。 基金项目：河北省教育厅高等教育教学改革研究项目“基于快递行业标准的速递服务与管理专业课程与教学内 容体系研究与实践”(项目编号：2012GJJGl83，主持人：郭冬芬) 万方数据 竺兰兰!!查竺兰!! 鍪