《征信业管理条例》中异议信息问题应引起关注.pdfVIP

2013年第6期 征 信 No．62013 总第173期 CREDⅡ’REFERENCE SerialNO．173 《征信业管理条例》中异议信息 问题应引起关注 张国柱 (中国人民银行沈阳分行，辽宁沈阳110001) 摘要：随着信息主体权益保护工作进一步加强，异议信息处理工作相继出现与之不相适应的顶层设计缺乏客观 性支撑和保障，配套征信法律制度缺失，商业银行重视程度不够，异议信息处理操作性不强等问题。为此提出解决 对策：完善征信法律法规配套制度，推进异议信息处理工作机制建设；创新异议信息处理工作方法，增强异议信息 处理工作效率；监督和检查异议信息处理工作，提升征信服务水平；加大异议信息处理工作培训力度，提高异议信 息处理工作能力。 关键词：征信管理；异议信息；征信服务 中图分类号：F832．4 文献标志码：B 文章编号：1674—747X(2013)06—0048—03 2013年3月15日正式施行的《征信业管理条信中心正式注册为事业法人单位，注册地为上海市 例》第二十五条第一款规定：信息主体认为征信机构 浦东新区，并负责全国统一的企业和个人信用信息 采集、保存的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机 基础数据库和动产融资登记系统的建设、运行和管 构或者信息提供者提出异议，要求改正。异议信息 理，负责组织推进金融业统一征信平台建设。其内 处理工作逐渐提上日程，做好异议信息处理工作不 设企业征信部、个人征信部两个部门共40余人，同 但是加强征信管理、提升征信服务水平的有力抓手， 时配有专人负责异议信息处理工作。 而且对完善企业和个人征信系统，提高征信系统数 而直辖市、省级、副省级行征信管理部门从事企 据质量效果显著。但是随着金融消费者权益保护意 业和个人征信系统建设的工作人员往往只有两至四 识的日益提高和商业银行业务品种更新换代的频率 人，囿于人员缺乏的原因，大多没有专门配置异议信 加快，信息主体对异议信息处理工作，尤其对切身利 息处理人员岗位。中国人民银行地市中支、县支行 益保护、未入库错误数据的提示、修改、重报、纠错的 由于没有独立的征信管理部门，加之人员配置不足， 实效性和准确性提出了更高的要求。异议信息处理 从事征信岗位工作的专职人员大多两至三人，常常 工作对于提高商业银行实际业务发生数据与人民银 一人身兼数岗(企业征信、个人征信、应收账款、机构 行征信入库数据的一致性、全面性，进一步提高对信 信用代码、贷款卡行政许可等岗位)。以辽宁省为 息主体征信服务效率，提升对其征信服务水平意义 例：中国人民银行鞍山中支从事征信工作两人；中国 重大。 人民银行辽阳中支从事征信工作两人，其中一人为 副科长；中国人民银行铁岭中支从事征信工作两人， 一、异议信息处理工作面临的问题 一人为副科长，一人兼职征信岗位。 (一)顶层设计缺乏客观性支撑和保障，制约异 (二)缺乏强有力配套制度支撑，制约异议信息 议信息处理机制的建立 处理工作健康发展 2006年11月，经中编办批准，中国人民银行征 随着《征信业管理条例》的颁布实施，人民银行 收稿日期：2013—04—22 作者简介：张国柱(1970一)，男，辽宁朝阳人，经济师，学士，主要研究方向为征信系统、征信监管与中小企业信用体系 建设。、 ·4